Il contenuto pubblicato non viene aggiornato sui domini CDN in Adobe Experience Manager as a Cloud Service
In Adobe Experience Manager as a Cloud Service, le modifiche al contenuto pubblicato potrebbero non essere visualizzate quando gli utenti accedono alle pagine tramite i domini CDN, anche se gli aggiornamenti sono disponibili nelle istanze di pubblicazione. Questo comportamento è spesso correlato alla memorizzazione in cache dei livelli o alla configurazione di Verifica collegamenti nell’ambiente di pubblicazione. Per risolvere questo problema, rivedi l’invalidazione della cache tra i livelli CDN e verifica la configurazione di Verifica collegamenti.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (tutte le versioni)
Sintomi
- Le modifiche al contenuto pubblicato non sono visibili negli URL del dominio CDN (ad esempio, https://).
- Non vengono visualizzati messaggi di errore agli utenti finali.
- L’ambiente di authoring visualizza correttamente gli aggiornamenti.
Causa
Il Link Checker nell’istanza di pubblicazione può disabilitare o modificare i collegamenti, impedendo che il contenuto aggiornato venga riflesso nei domini CDN. Se non viene eseguita l’invalidazione della cache, anche i livelli di memorizzazione in cache possono fornire contenuto obsoleto.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
- Accedi direttamente all’istanza di pubblicazione (non tramite il dominio CDN) per confermare che il contenuto aggiornato sia presente e visibile.
- Controlla i livelli di caching di CDN e Dispatcher per verificare che l’annullamento della validità della cache funzioni come previsto.
- Se necessario, esegui uno svuotamento manuale della cache sui livelli Dispatcher e CDN per cancellare il contenuto non aggiornato.
- Nell’istanza di pubblicazione, controlla le impostazioni di Verifica collegamenti.
- Determina se Verifica collegamenti disabilita o modifica i collegamenti nelle pagine di pubblicazione, impedendo la visualizzazione del contenuto aggiornato tramite la rete CDN.
- Regola la configurazione di Verifica collegamenti per garantire che i collegamenti validi non siano disabilitati nelle pagine di pubblicazione.
- Dopo aver apportato queste modifiche, monitora il dominio CDN per verificare che le modifiche pubblicate siano visibili.
- Convalida più URL interessati per confermare il comportamento coerente.