Risoluzione dei problemi di sincronizzazione dei contenuti causati dalla selezione di indici personalizzati in AEM
Adobe Experience Manager (AEM) potrebbe mostrare contenuto incompleto o obsoleto in Publisher quando un indice Oak personalizzato non è selezionato correttamente per le query di contenuto a causa di un ambito o di una limitazione di percorso inappropriati. Per risolvere il problema, esaminare l’indice personalizzato, correggerne le restrizioni di percorso, verificare la definizione aggiornata in un ambiente inferiore e distribuirla in Publisher.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM)
- Ambienti Author e Publisher
Problema/Sintomi
- Il contenuto pubblicato da Author non viene visualizzato in Publisher.
- Gli agenti di replica e di svuotamento della cache funzionano correttamente.
- I componenti possono restituire risultati previsti in Author, ma in Publisher il numero di risultati è inferiore o non aggiornato.
Causa principale
Un indice Oak personalizzato non è selezionato correttamente per le query in Publisher, con conseguente contenuto incompleto o obsoleto. L’indice personalizzato potrebbe avere un ambito o una restrizione di percorso non appropriati, causando la sua selezione per le query a cui non era destinato.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
- Esaminare la definizione dell’indice personalizzato nell’ambiente di pubblicazione.
- Controlla le restrizioni dei percorsi e l’ambito della query dell’indice personalizzato per assicurarti che corrispondano all’uso previsto.
- Disattivare temporaneamente l’indice personalizzato in Publisher per determinare se i risultati della query e la sincronizzazione del contenuto vengono ripristinati.
- Se la disattivazione dell’indice risolve il problema, regola le restrizioni di percorso dell’indice personalizzato in modo che venga selezionato solo per le query nell’ambito previsto. Ad esempio, limita l’indice a
/content/dam/providerse è destinato solo alle risorse DAM. - Verifica la definizione dell’indice aggiornato in un ambiente inferiore per verificare che sia selezionato l’indice corretto per le query rilevanti e che il contenuto venga visualizzato come previsto.
- Distribuire la definizione di indice corretta negli ambienti di pubblicazione seguendo il processo di distribuzione standard.
- Riattiva l’indice personalizzato solo dopo aver confermato che non influisce più su query non correlate.
- Verificare che il contenuto pubblicato sia ora visualizzato correttamente in Publisher e che le query restituiscano i risultati previsti.