Risolvere le miniature di cartelle di risorse danneggiate o duplicate in Assistente ai modelli di Adobe Experience Manager

L’Assistente ai modelli di Adobe Experience Manager (AEM) può visualizzare le miniature di cartelle duplicate o danneggiate nel selettore delle risorse se le miniature non vengono generate correttamente o se esistono riferimenti a cartelle duplicate nella struttura Digital Asset Management (DAM). La rielaborazione della cartella Design Assets potrebbe non consentire la rigenerazione delle miniature e richiedere l’assegnazione manuale delle miniature. Per risolvere il problema, controlla la struttura DAM per le cartelle duplicate, aggiorna manualmente le miniature delle cartelle interessate e verifica che vengano visualizzate correttamente in Risoluzione problemi modelli.

Descrizione description

Ambiente

Assistente ai modelli di Adobe Experience Manager (AEM), tutte le versioni supportate e i modelli di distribuzione

Problema/Sintomi

  • Le miniature delle cartelle di risorse vengono visualizzate come immagini interrotte o duplicate nell’interfaccia utente del selettore risorse dell’Assistente modelli.
  • Il problema persiste dopo la rielaborazione della cartella Design Assets.
  • Non vengono visualizzati messaggi di errore specifici, ma le miniature sono mancanti o errate.
  • I riferimenti a cartelle duplicati nella struttura Digital Asset Management (DAM) possono causare voci di miniatura duplicate.

Causa principale

AEM non sempre genera automaticamente le miniature per le cartelle di risorse, in particolare quando esistono riferimenti di cartella duplicati o la rielaborazione non attiva la rigenerazione delle miniature. L’assegnazione manuale è necessaria per garantire la corretta visualizzazione delle miniature in Risoluzione problemi modelli.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:

  1. In AEM Author, vai a Assets > File.

  2. Individuare le cartelle contenenti miniature duplicate o interrotte.

  3. Esamina la struttura DAM per le cartelle con nomi simili o identici in posizioni diverse. Se trovi cartelle duplicate e confermi che non sono state utilizzate, rimuovile o consolidale in modo appropriato.

  4. Aggiorna manualmente la miniatura della cartella interessata:

    1. Seleziona la cartella interessata.
    2. Seleziona Proprietà.
    3. In Proprietà cartella, modificare la miniatura selezionando un file dal computer.
    4. Seleziona Salva e chiudi.
  5. Torna a Risoluzione problemi modello e verifica che le miniature della cartella siano visualizzate correttamente nel selettore delle risorse.

  6. Se le miniature sottoposte a rendering automatico non vengono ripristinate e si desidera evitare l’assegnazione manuale delle miniature, è consigliabile inviare una richiesta di miglioramento per migliorare la generazione automatica delle miniature.

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles