AEM: agli autori viene richiesto di effettuare l’accesso durante l’anteprima del contenuto con SSO
Questo articolo spiega perché agli autori può essere richiesto di effettuare nuovamente l’accesso durante l’anteprima del contenuto in Adobe Experience Manager (AEM), anche quando è configurato il Single Sign-On (SSO), e illustra le opzioni e le soluzioni disponibili.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM), tutte le versioni
- Ambienti di authoring e anteprima separati
- Single Sign-On (SSO) configurato tramite un provider di identità aziendale
Problema/Sintomi
- Gli autori accedono all’ambiente di authoring e visualizzano una pagina.
- Quando gli autori selezionano l’opzione di anteprima, ad esempio tramite Sidekick, viene visualizzata una nuova scheda per l’ambiente di anteprima.
- Agli autori viene richiesto di accedere nuovamente all’ambiente di anteprima invece di eseguire un SSO senza soluzione di continuità.
- Il problema si verifica in modo coerente per tutti gli autori che utilizzano questo flusso di lavoro.
Causa
Il flusso di autenticazione tra gli ambienti di authoring e anteprima utilizza sessioni applicative separate. La configurazione del provider di identità per l’accesso di anteprima richiede una nuova autenticazione esplicita, che forza la richiesta di accesso anche quando esiste una sessione attiva. Questo comportamento è in genere una misura di sicurezza e può essere richiesto dalla progettazione.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
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Rivedi la configurazione del provider di identità e verifica che gli ambienti di authoring e anteprima utilizzino lo stesso provider SSO e la stessa origine di identità.
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Conferma che il prompt di accesso sia applicato dalle impostazioni del provider di identità per l’accesso in anteprima e non sia regolabile tramite file di configurazione a livello di progetto o variabili di ambiente.
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Se per il flusso di lavoro è fondamentale l’SSO senza soluzione di continuità, considera le seguenti opzioni:
- Valuta se la disattivazione dell’autenticazione nell’ambiente di anteprima è accettabile per il caso d’uso, soprattutto se l’ambiente è già accessibile al pubblico e la riduzione delle richieste di accesso è una priorità.
- Monitora gli aggiornamenti dei prodotti e le attività di progettazione volte a migliorare l’esperienza di accesso e abilitare l’SSO silenzioso per i flussi di lavoro di anteprima.
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Per verificare il comportamento, accedi all’ambiente di authoring, apri una pagina di anteprima e conferma che il prompt di accesso venga visualizzato come descritto.