Le pagine pubblicate restituiscono errori 404 in Adobe Experience Manager

In Adobe Experience Manager (AEM), le pagine non vengono pubblicate dall’ambiente di authoring a quello di pubblicazione. Di conseguenza, il contenuto pubblicato non è disponibile sul sito pubblico e restituisce 404 errori Non trovato. Per risolvere questo problema, configura e verifica l’agente di replica richiesto tra gli ambienti Author e Publish.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM)

Problema/Sintomi

  • Le pagine non vengono pubblicate dall’ambiente di authoring a quello di pubblicazione.
  • Le pagine pubblicate non sono disponibili sul sito web pubblico.
  • L’accesso alle pagine pubblicate restituisce un errore 404 Non trovato.
  • Le pagine duplicate o interrotte nella struttura del contenuto generano errori del server HTTP 500.

Risoluzione resolution

  1. Accedi all’istanza Autore di AEM.

  2. Passa a Strumenti > Distribuzione > Replica > Agenti per l’autore.

  3. Verifica se un agente di replica è configurato per l’ambiente di pubblicazione di destinazione.

  4. Se non esiste alcun agente di replica o non si dispone dell’accesso per crearne o configurarne uno:

    • Per le distribuzioni locali o AMS: contatta l’amministratore di AEM o il provider Managed Services e richiedi la creazione e la configurazione di un agente di replica per l’ambiente di pubblicazione di produzione. Fornisci i dettagli necessari per l’istanza Publish di destinazione.
    • Per AEM as a Cloud Service (AEMaaCS): gli agenti di replica sono gestiti da Adobe e non possono essere configurati dai clienti. Se si verificano problemi di pubblicazione, contatta il supporto Adobe per assistenza.
  5. Quando un agente di replica è disponibile e configurato, individua la pagina da pubblicare in AEM Author.

  6. Seleziona la pagina e utilizza Pubblicazione rapida o il flusso di lavoro Gestisci pubblicazione per pubblicarla nell’ambiente di pubblicazione.

  7. Verifica che la pagina sia accessibile nell’URL pubblico previsto.

  8. Se la pagina è pubblicata ma non è accessibile dall’URL pubblico previsto, controlla le regole di riscrittura del dispatcher e conferma che il percorso del contenuto corrisponda alla configurazione di indirizzamento. Se necessario, richiedi un aggiornamento della configurazione del dispatcher all’amministratore o al provider.

  9. Rimuovi eventuali pagine duplicate o interrotte dalla struttura del contenuto per evitare errori del server e confusione.

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