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Risolvere gli errori DLL mancanti quando si avvia AEM Forms Designer 6.5

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

È possibile che Adobe Experience Manager (AEM) Forms Designer 6.5 non venga avviato in Windows con errori DLL mancanti quando gli strumenti di protezione degli endpoint rimuovono i file DLL richiesti dalla directory di installazione di Designer o quando non è installato Microsoft Visual C++ Redistributable corretto. Per risolvere il problema, verificare i ridistribuibili di Visual C++ richiesti, esaminare i criteri di sicurezza, reinstallare Designer se necessario, confermare i file e le autorizzazioni DLL richiesti, registrare i file DLL se necessario e verificare che Designer venga avviato correttamente.

Descrizione description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager Forms Designer 6.5.20 (32 bit)
  • Sistema operativo Windows

Problema/Sintomi

  • AEM Forms Designer 6.5 (32 bit) visualizza gli errori DLL mancanti quando viene avviato su Windows.
  • Designer non viene avviato o non funziona correttamente se mancano i file DLL richiesti.
  • Viene visualizzato il seguente errore: Impossibile avviare il programma perché la DLL [ DLL_NAME] non è presente nel computer. Provare a reinstallare il programma per risolvere il problema.

Causa principale

  • Gli script o gli strumenti di protezione degli endpoint rimuovono i file DLL richiesti.
  • La versione corretta di Microsoft Visual C++ Redistributable non è installata.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:

  1. Verificare che i seguenti pacchetti Microsoft Visual C++ Redistributable siano installati nelle versioni a 32 bit/x86:

    • Visual C++ 2008
    • Visual C++ 2010
    • Visual C++ 2012
    • Visual C++ 2013
    • Visual C++ 2015-2022

    Scarica i pacchetti dal sito web ufficiale di Microsoft.

  2. Rivedi i criteri di sicurezza:

    • Verificare se la protezione degli endpoint o gli script di protezione stanno rimuovendo i file DLL dalla directory di installazione di Designer.
    • Collaborare con il team IT o di sicurezza per inserire nella whitelist le DLL necessarie per l’operazione Designer.

  3. Eseguire una disinstallazione e una reinstallazione pulite di Designer:

    1. Disinstalla le versioni precedenti di Designer e Workbench.
    2. Eliminare i file rimasti nella directory di installazione di Designer.
    3. Se necessario, rimuovere le voci correlate del Registro di sistema.
    4. Scarica l’ultimo programma di installazione di Workbench supportato, che include Designer 6.5.20 a 32 bit, dal portale ufficiale di distribuzione di Adobe.
    5. Reinstalla Workbench per ripristinare il componente Designer.

  4. Verificare la presenza dei file DLL richiesti e delle relative autorizzazioni:

    • Verificare che tutti i file DLL richiesti siano presenti nella directory di installazione di Designer dopo l’installazione.
    • Verificare la presenza di DLL comuni, tra cui FileSystemBrowser.dll, ImageFileBrowserIDL.dll e altre incluse nel programma di installazione di Designer.
    • Verificare di disporre delle autorizzazioni di lettura ed esecuzione per questi file DLL.

  5. Se necessario, aprire Prompt dei comandi come amministratore ed eseguire i seguenti comandi, regolando i percorsi in base alle esigenze:

    code language-none 
    regsvr32.exe "\FileSystemBrowser.dll"
regsvr32.exe "\ImageFileBrowserIDL.dll"

  6. Avviare AEM Forms Designer e confermare che si apre senza errori DLL mancanti.

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