I registri di AEM as a Cloud Service non identificano direttamente visitatori univoci o utenti simultanei
Questo articolo spiega come valutare i visitatori univoci giornalieri e le sessioni simultanee dei siti web per i siti in esecuzione su Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service. I registri CDN e AEM registrano i dati della richiesta, non la cronologia completa delle sessioni o dei visitatori. Per stimare le metriche relative a visitatori e sessioni simultanee, utilizza un’implementazione di analisi web configurata per l’identificazione dei visitatori e il reporting delle sessioni; utilizza il reporting Richieste di contenuto di AEM per rivedere il volume delle richieste, non i conteggi degli utenti.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service
- Sito web di Adobe Experience Manager Sites con registri CDN e AEM
Problema/Sintomi
- È necessario stimare ogni giorno il numero di visitatori univoci del sito basato su AEM.
- È necessario stimare quanti visitatori del sito web sono attivi contemporaneamente.
- È necessario determinare se i registri CDN forniscono dettagli a livello di sessione oltre i dati della richiesta, come l’indirizzo IP del client, l’agente utente e l’URL della richiesta.
- È necessario sapere se AEM as a Cloud Service dispone di un metodo integrato per calcolare i visitatori univoci del sito web o le sessioni simultanee.
Causa
I registri CDN standard e AEM registrano le richieste HTTP anziché completare le sessioni dei visitatori del sito web. I registri CDN includono dettagli a livello di richiesta come l’indirizzo IP del client, l’agente utente e l’URL, ma non forniscono un identificatore nativo di visitatore o sessione. I registri di accesso HTTP di AEM includono un campo User, ma i registri di richiesta e di accesso di AEM non includono le richieste servite dalla cache di Pubblica Dispatcher o da una rete CDN a monte. Questi registri non forniscono un conteggio completo dei visitatori univoci o delle sessioni simultanee.
Risoluzione resolution
Per stimare utenti univoci e simultanei, segui i passaggi seguenti:
- Esamina i registri CDN e AEM disponibili per il tuo sito. I registri CDN standard registrano i dettagli a livello di richiesta come l’indirizzo IP del client, l’agente utente e l’URL della richiesta e non forniscono un identificatore nativo di sessione o visitatore. I registri di accesso HTTP di AEM includono un campo
User, ma non includono le richieste servite dalla cache di Dispatcher per la pubblicazione o da una rete CDN a monte. - AEM as a Cloud Service non fornisce un calcolo predefinito dei visitatori univoci del sito web dai registri CDN o AEM. Se crei una stima basata su registro, utilizza l’elaborazione personalizzata, ad esempio raggruppando le richieste per indirizzo IP del client e agente utente. Considera il risultato come un’approssimazione: gli indirizzi IP condivisi raggruppano più visitatori e un indirizzo IP o un agente utente che cambia inserisce le richieste di un visitatore in gruppi separati. Rispetta i requisiti di privacy e conservazione della tua organizzazione durante l’elaborazione dei dati IP e dell’agente utente.
- Per il reporting dei visitatori e delle sessioni, utilizza una soluzione di analisi web dedicata, come Adobe Analytics o Google Analytics, configurata per raccogliere gli identificatori dei visitatori e i dati delle sessioni. La metrica Visitatori univoci di Adobe Analytics conta gli ID visitatore, ma non garantisce che siano persone distinte; se si cancella un cookie o si utilizza un altro browser o dispositivo, viene creato un altro ID visitatore. Definisci separatamente il reporting per le sessioni simultanee; un totale con visitatore univoco non è un conteggio con utenti simultanei.
- Utilizza il reporting Richieste di contenuto di AEM as a Cloud Service per rivedere il volume delle richieste, non visitatori univoci o sessioni simultanee. Le richieste di contenuto coprono le richieste HTML o JSON idonee utilizzate per fornire il contenuto di base; le richieste JavaScript e CSS statiche non sono incluse. Per informazioni dettagliate sulla definizione e sul reporting, vedere Comprendere le richieste di contenuto di Cloud Service.