AEM Dispatcher: risoluzione dei percorsi di contenuto inaccessibili
Questo articolo spiega come risolvere i problemi relativi a un percorso di contenuto specifico inaccessibile tramite AEM Dispatcher, mentre altri percorsi rimangono accessibili. La soluzione prevede la revisione delle regole di autorizzazione di Dispatcher e la verifica che la struttura di contenuto richiesta esista nell’archivio.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services e AEM as a Cloud Service (AEMaaCS)
Sintomi
- Un percorso di contenuto specifico non è accessibile tramite Dispatcher e restituisce un errore nel browser.
- Altri percorsi di contenuto sono accessibili senza alcun problema.
- Il problema è riproducibile navigando sugli URL interessati in un browser.
Causa
Il percorso del contenuto non è accessibile perché la configurazione di Dispatcher non include regole di autorizzazione per il percorso oppure la struttura del contenuto per il percorso non esiste o non è pubblicata.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
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Controlla la configurazione di Dispatcher per assicurarti che le regole di autorizzazione per il percorso di contenuto interessato siano presenti e impostate correttamente.
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Se mancano le regole consentite, aggiorna la configurazione Dispatcher per includerle. Distribuisci la configurazione aggiornata utilizzando il processo di distribuzione standard (ad esempio la pipeline Cloud Manager per AEMaaCS).
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Verifica che la struttura del contenuto per il percorso esista in AEM e che sia pubblicata nell’istanza Publish appropriata.
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Per AEMaaCS: le modifiche alla struttura del contenuto devono essere apportate tramite la distribuzione del codice (ad esempio, utilizzando script repo-init o pacchetti di contenuto nella pipeline di distribuzione). Le modifiche dirette all’archivio (ad esempio, utilizzando CRXDE Lite) non sono supportate negli ambienti di produzione.
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Per AEM Managed Services (non Cloud Service): se consentito, puoi utilizzare CRXDE Lite per creare le cartelle o i percorsi richiesti nell’istanza di authoring, quindi replicarli in base alle esigenze. In caso contrario, utilizza la distribuzione del codice.
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Dopo aver apportato modifiche alla configurazione e al contenuto, verifica l’accesso al percorso del contenuto interessato in un browser per confermare la risoluzione.