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Il caricamento delle immagini non riesce a causa della presenza di più intestazioni Content-Disposition in AEMaaCS

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

In Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), le immagini JPEG non vengono caricate se le risposte contengono più intestazioni Content-Disposition. Il problema si verifica perché le risposte dell’immagine interessata contengono due intestazioni Content-Disposition, mentre le risposte di lavoro ne contengono solo una. Per risolvere il problema, configurare una singola intestazione content-disposition.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), ambienti di produzione e stage.

Problema/Sintomi

  • Alcune immagini JPEG non vengono caricate in browser come Chrome e vengono visualizzati errori come ERR_RESPONSE_HEADERS_MULTIPLE_CONTENT_DISPOSITION.

  • In Chrome DevTools, le richieste non riuscite mostrano intestazioni di risposta mancanti o non valide.

  • In Safari, le immagini potrebbero mancare per tutti gli utenti.

  • Il problema può essere intermittente e interessare alcuni utenti o browser, ma non altri.

  • Le risposte immagine interessate contengono due intestazioni content-disposition (ad esempio, sia in linea che in allegato), mentre le risposte di lavoro ne contengono solo una.

  • Esempio di risposta errata:

    code language-none 
    HTTP
HTTP/1.1 200 OK
content-type: image/jpeg
content-disposition: inline
content-disposition: attachment
x-cache: HIT
Age: 760
ETag: "3445-610b720f12c80"
Last-Modified: Tue, 06 Feb 2024 14:09:38 GMT

  • Esempio di risposta corretta:

    code language-none 
    HTTP
HTTP/1.1 200 OK
content-type: image/jpeg
content-disposition: inline
x-cache: HIT
Age: 921
ETag: "0x8DE77BA2921C01B"
Last-Modified: Sun, 01 Mar 2026 17:44:17 GMT

Causa principale

Questo problema si verifica quando la configurazione di Dispatcher aggiunge una nuova intestazione content-disposition senza rimuovere una esistente dalla risposta di origine. Di conseguenza, nella risposta vengono visualizzate più intestazioni content-disposition, che vengono rifiutate dai browser come Chrome e causano il mancato caricamento delle immagini.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:

  1. Rivedi la configurazione di Dispatcher, in particolare le regole che impostano l’intestazione Content-Disposition per le risorse immagine e PDF.

  2. Aggiornare la configurazione di Dispatcher per rimuovere qualsiasi intestazione Content-Disposition esistente prima di impostarne una nuova. Ad esempio, utilizzare la configurazione seguente:

    code language-none 
    Header unset Content-Disposition
Header always set Content-Disposition "inline"

  3. Applica la stessa modifica alle regole per PDF o altri tipi di file in base alle esigenze.

  4. Distribuisci la configurazione aggiornata utilizzando la pipeline di configurazione a livello web. Si noti che le pipeline CI/CD standard potrebbero non rilevare le modifiche di configurazione a livello web.

  5. Rimuovi le cache Dispatcher e CDN per i percorsi delle risorse interessate per garantire che vengano servite le intestazioni aggiornate.

  6. Recupera le risorse interessate e controlla le intestazioni di risposta per confermare che sia restituita una sola intestazione Content-Disposition. Utilizzare ad esempio curl -D - <asset-url>.

  7. Verificare che la risposta contenga una singola intestazione Content-Disposition: inline.

  8. In browser come Chrome e Safari verifica che le immagini siano caricate correttamente.

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