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Impossibile aggiungere tag ai documenti PDF dopo un aggiornamento AEM LTS

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Questo articolo spiega come risolvere un problema in Adobe Experience Manager (AEM) che impedisce agli utenti di aggiungere tag ai documenti PDF dopo un aggiornamento LTS (Long-Term Support). Il problema si verifica quando la configurazione dei tag di PDF non viene aggiornata correttamente dopo l’aggiornamento, impedendo l’assegnazione di tag alle risorse PDF. Per risolvere il problema, aggiorna la configurazione dei tag di PDF e convalida il flusso di lavoro dei tag.

Descrizione description

Ambiente

  • Ambiente di authoring Adobe Experience Manager (AEM)
  • Aggiornamento recente del supporto a lungo termine (LTS)

Problema/Sintomi

  • Gli utenti non possono aggiungere tag ai documenti di PDF.
  • La funzionalità di assegnazione tag non è disponibile o ha esito negativo quando si tenta di aggiungere tag ai PDF.

Passaggi da riprodurre:

  1. Carica un documento PDF in AEM.
  2. Passa alla scheda del provider.
  3. Tentativo di aggiungere tag a PDF.
  4. La funzionalità di assegnazione tag non è disponibile o ha esito negativo.

Causa principale

La configurazione dei tag per i documenti PDF potrebbe non essere configurata correttamente dopo l’aggiornamento LTS, impedendo l’aggiunta di tag.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:

  1. Esamina la configurazione dei tag per i documenti PDF nell’ambiente di authoring AEM.

  2. Aggiorna la configurazione come segue:

    • Aggiungere la proprietà rootPath e impostarne il valore in modo che corrisponda al valore tagsPath corrente.
    • Impostare la proprietà multiple su true per consentire l’aggiunta di più tag a un PDF.

  3. Salva le modifiche di configurazione.

  4. Verifica la configurazione aggiornata caricando un documento PDF e verificando che i tag possano essere aggiunti correttamente.

  5. Verifica con i team dei contenuti che la funzionalità di assegnazione tag sia ripristinata per tutti i flussi di lavoro rilevanti.

  6. Se la configurazione viene gestita tramite la distribuzione del codice, includi la modifica della configurazione nella base di codice prima della versione successiva per evitare che il problema si ripeta.

  7. Verifica la risoluzione confermando che i tag possono essere aggiunti correttamente ai documenti di PDF.

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