I lanci pianificati in AEM Cloud non vengono pubblicati a causa della struttura nidificata dei lanci
In Adobe Experience Manager as a Cloud Service Cloud (AEMaaCS), i lanci pianificati non vengono pubblicati all’ora configurata per la creazione da altri lanci. Il problema si verifica in una struttura di Launch nidificata, dove la promozione pianificata aggiorna il lancio padre invece della pagina Live Source. Per risolvere il problema, crea i lanci direttamente dall’origine live.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service Cloud (AEMaaCS) (tutte le versioni)
Problema/Sintomi
- I lanci pianificati non vengono pubblicati al momento configurato.
- La pagina sorgente e il contenuto pubblicato non vengono aggiornati dopo il lancio pianificato.
- Per aggiornare e pubblicare il contenuto è necessario un intervento manuale.
- Il problema viene rilevato quando i lanci vengono creati da altri lanci, con conseguente struttura nidificata dei lanci.
- La promozione e la pubblicazione manuale dei lanci creati direttamente dalla pagina Live Source funzionano come previsto.
Causa principale
Quando un lancio viene creato da un altro lancio (struttura nidificata), la promozione pianificata aggiorna il lancio padre invece della pagina Live Source. Questo impedisce l’applicazione delle modifiche pianificate al contenuto live previsto.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
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Quando crei un nuovo lancio, seleziona sempre la pagina live source come sorgente. Evita di creare un lancio da un lancio esistente.
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Apporta le modifiche necessarie al contenuto del nuovo lancio.
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Contrassegna il lancio come Pronto per la produzione e seleziona Promuovi lancio completo.
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Riporta il lancio alla pagina Live Source.
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Pubblica o attiva la pagina sorgente dopo la promozione per garantire che le modifiche siano applicate correttamente.
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Per i lanci nidificati esistenti:
- Identifica tutti i lanci creati da altri lanci.
- Copia le modifiche in sospeso da questi lanci nidificati in un nuovo lancio creato direttamente dalla pagina Live Source.
- Rimuovi o archivia i vecchi lanci nidificati dopo aver mantenuto il contenuto richiesto.
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Verifica le promozioni pianificate utilizzando la nuova struttura Launch piatta per confermare la risoluzione del problema.
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Se il problema si ripresenta, raccogli i registri dell’autore da 30 minuti prima a 60 minuti dopo la promozione pianificata per ulteriori analisi.