Monitoraggio e assegnazione di tag host Dynatrace mancanti per un’altra area geografica di pubblicazione di AEM
Questo articolo spiega come risolvere il problema se un’ulteriore area di pubblicazione di Adobe Experience Manager (AEM) non riporta metriche host o tag in Dynatrace, anche se l’inoltro dei registri funziona.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (tutte le versioni)
- Monitoraggio di Dynatrace con OneAgent distribuito nei pod di pubblicazione di AEM
Problema/Sintomi
Quando aggiungi una nuova area di pubblicazione alla distribuzione AEM, potresti notare che, mentre i registri dei pod di pubblicazione vengono inoltrati correttamente a Dynatrace, il monitoraggio e i tag a livello di host sono incompleti. L’area primaria viene visualizzata in Dynatrace con metriche host complete, tag e topologia, ma l’area aggiuntiva no. Questo può avere un impatto sulle dashboard e sugli avvisi che si basano su metriche e tag host.
- L’inoltro dei registri dai pod di pubblicazione nell’area aggiuntiva è visibile in Dynatrace.
- Le entità host dell’area aggiuntiva non vengono visualizzate nel monitoraggio dell’host o dell’infrastruttura Dynatrace, ma riportano metriche pari a zero (CPU, memoria, ecc.).
- Per questi host non sono presenti istanze di gruppi di processi.
- Le regole di assegnazione tag automatica non vengono applicate agli host nell’area aggiuntiva, mentre agli host dell’area principale vengono assegnati tag.
- L’area aggiuntiva è live e serve il traffico.
- Nell’area aggiuntiva sono presenti solo i pod di pubblicazione; i pod di authoring e il monitoraggio di Dispatcher non sono compresi nell’ambito.
Causa
Gli host dell’area di pubblicazione aggiuntiva non sono completamente integrati nel monitoraggio degli host Dynatrace a causa di lacune a livello di configurazione, licenze o tag. Questo comporta la mancanza di metriche, visibilità della topologia e tag.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
- Verificare che Dynatrace OneAgent sia installato e in esecuzione in tutti i pod di pubblicazione nell’area aggiuntiva. Lo stato di OneAgent per ogni host deve essere
RUNNING. - Controllare la capacità di gestione delle licenze e di monitoraggio dell’unità host Dynatrace per verificare che siano disponibili risorse per gli host aggiuntivi dell’area. Se la licenza è esaurita, i nuovi host potrebbero non riportare le metriche o essere visualizzati nella topologia.
- In Dynatrace, verifica che gli host della nuova area non siano in stato Monitoraggio disattivato e che OneAgent non sia in esecuzione in modalità di sola individuazione. Confronta con le impostazioni host dell’area primaria.
- Rivedi e aggiorna le regole di assegnazione tag automatica in Dynatrace per assicurarti che siano inclusi gli host dell’area aggiuntiva. In questo modo le dashboard e gli avvisi includeranno la nuova area.
- Verificare che il rilevamento del gruppo di processi sia configurato per i pod di pubblicazione nell’area aggiuntiva. Se mancano i gruppi di processi, controlla la configurazione di OneAgent e le regole di rilevamento dei processi di Dynatrace.
- Dopo aver apportato queste modifiche, in Dynatrace verifica che le entità host dell’area aggiuntiva vengano visualizzate con metriche attive e tag corretti.