Migrazione di rete avanzata bloccata in AEM Cloud a causa di un tipo di spazio dei nomi non supportato
Questo articolo descrive come risolvere le situazioni in cui la migrazione a Advanced Networking in Adobe Experience Manager (AEM) Cloud è bloccata perché il provisioning degli ambienti era stato eseguito con un tipo di spazio dei nomi non supportato.
Descrizione description
Ambiente
- Ambiente Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service con proxy in uscita legacy che richiede la migrazione a rete avanzata Dedicato IP in uscita
Problema/Sintomi
- La migrazione alla rete avanzata è bloccata per un ambiente specifico.
- Le risorse di rete necessarie per la rete avanzata non vengono distribuite per l’ambiente interessato.
- Tentativo di migrazione da proxy in uscita legacy a IP in uscita dedicato per reti avanzate non riuscito.
Causa
È stato eseguito il provisioning dell’ambiente con un tipo di spazio dei nomi non idoneo per la rete avanzata. L’indagine di supporto corrispondente identifica i tipi di spazio dei nomi come Sandbox e Tenant. Nessun processo supportato converte il tipo di spazio dei nomi di un ambiente esistente. L’ambiente deve essere ricreato in un tipo di spazio dei nomi di cui è stata confermata l’idoneità e il relativo contenuto e la relativa configurazione devono essere migrati.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
- Contattare il supporto Adobe per verificare quali ambienti hanno un tipo di spazio dei nomi non idoneo e non è possibile eseguire la migrazione alla rete avanzata.
- Dopo che Adobe ha confermato il percorso di provisioning supportato e l’idoneità Advanced Networking, crea ambienti di sostituzione in Cloud Manager con il tipo di spazio dei nomi idoneo. Verificare l’idoneità dell’ambiente sostitutivo prima di eseguire la migrazione del contenuto o della configurazione.
- Utilizza lo strumento Content Copy per trasferire il contenuto mutabile dall’ambiente interessato alla sua sostituzione quando l’origine e la destinazione soddisfano i requisiti di flusso supportati dallo strumento. Per volumi di contenuto di grandi dimensioni, creare set di contenuti più piccoli e copiarli in sequenza. Lo strumento copia il contenuto tra i servizi di authoring nello stesso programma Cloud Manager, non esegue la migrazione del codice personalizzato o delle impostazioni specifiche dell’ambiente. Nota: la copia del contenuto supporta flussi di ambiente definiti; il flusso usuale è da un ambiente superiore a un ambiente inferiore. Utilizza Flusso successivo solo se abilitato e supportato per gli ambienti non di produzione. Se gli ambienti di origine e di sostituzione non soddisfano i requisiti di flusso supportati, chiedi al supporto Adobe quale metodo di migrazione è applicabile. Consulta Strumento Copia Contenuto.
- Ridistribuisci il codice personalizzato e la configurazione nell’ambiente di sostituzione come faresti per un ambiente appena creato.
- Ricrea o riassocia le impostazioni specifiche dell’ambiente nell’ambiente di sostituzione, incluse le variabili di ambiente, i segreti, le pipeline, i domini, i inserisce nell’elenco Consentiti di e le associazioni di rete avanzate.
- Verifica l’ambiente di sostituzione e verifica che il contenuto, la configurazione e le integrazioni funzionino come previsto. Non eliminare l’ambiente originale fino al completamento della convalida.
- Dopo aver convalidato la sostituzione, contattare il Supporto Adobe per coordinare la migrazione dal proxy in uscita legacy all’IP in uscita dedicato per la rete avanzata. Non trattare questa migrazione come un passaggio di abilitazione self-service autonomo.
- Ripeti il processo di sostituzione, migrazione e convalida per altri ambienti interessati, in base alle esigenze.