Impossibile abilitare la configurazione di User Sync in Adobe Experience Manager as a Cloud Service
In Adobe Experience Manager as a Cloud Service, l’abilitazione della configurazione User Sync negli ambienti di pubblicazione può non riuscire quando una pipeline di Cloud Manager è in esecuzione nell’ambiente di destinazione. Per mantenere l’integrità della distribuzione, il sistema blocca gli aggiornamenti della configurazione durante l’esecuzione della pipeline. Per risolvere questo problema, attendi il completamento dell’esecuzione della pipeline prima di abilitare la configurazione User Sync.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (tutte le versioni)
Sintomi
- L’abilitazione della configurazione di User Sync negli ambienti di AEM as a Cloud Service Publisher non riesce.
- L’operazione viene bloccata quando una pipeline Cloud Manager viene eseguita nell’ambiente di destinazione.
- Il sistema non consente gli aggiornamenti della configurazione dell’ambiente mentre è in corso l’esecuzione di una pipeline.
Causa
Durante l’esecuzione di una pipeline Cloud Manager, gli ambienti AEM as a Cloud Service non consentono modifiche alla configurazione, ad esempio l’abilitazione di User Sync. Questa restrizione consente di evitare conflitti e di garantire l’integrità della distribuzione.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito.
- Prima di tentare di abilitare o aggiornare la configurazione di User Sync, verifica che non siano attualmente in esecuzione pipeline di Cloud Manager per l’ambiente di destinazione.
- In Cloud Manager, individua l’ambiente rilevante e controlla lo stato della pipeline.
- Se una pipeline è in esecuzione, attendi il completamento prima di procedere con le modifiche di configurazione.
- Al termine della pipeline, ritenta di abilitare o aggiornare la configurazione di User Sync nell’ambiente di pubblicazione.
- Dopo la configurazione, verifica che User Sync funzioni come previsto negli ambienti previsti.