Il ruolo AEM Cloud Manager non viene aggiornato dopo l’assegnazione del profilo
Se il tuo ruolo non viene aggiornato in Cloud Manager dopo che hai assegnato il profilo corretto in Admin Console, conferma l’assegnazione, esci e accedi di nuovo. Le modifiche apportate ad Admin Console possono richiedere alcuni minuti per raggiungere Cloud Manager.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager
Sintomi
- Dopo l’assegnazione del profilo di prodotto Cloud Manager richiesto in Admin Console, il tuo ruolo non viene aggiornato in Cloud Manager come previsto.
- Questo problema può impedire l’esecuzione di azioni quali la creazione di programmi, anche se si dispone dei privilegi di amministratore di sistema.
- Il problema può verificarsi senza alcun messaggio di errore e il tuo ruolo non riflette l’accesso aggiornato.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito.
- Verifica di aver ricevuto il profilo di prodotto Cloud Manager corretto in Admin Console.
- Esci da Cloud Manager ed effettua di nuovo l’accesso per garantire che la nuova sessione rifletta l’accesso aggiornato.
- Aspettate qualche minuto. La sincronizzazione delle modifiche in Admin Console con Cloud Manager può richiedere alcuni minuti.
- Se il tuo ruolo non viene aggiornato dopo aver completato questi passaggi, contatta il Supporto Adobe tramite i canali di supporto standard per ulteriore assistenza.
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