Risoluzione degli errori 404 per il contenuto della pagina dei consigli mancante
Questo articolo spiega come risolvere gli errori 404 che si verificano quando il contenuto della pagina di consigli non è presente in un ambiente di produzione Adobe Experience Manager (AEM) e provocano un’esperienza di pagina interrotta.
Descrizione description
Ambiente
- Ambiente di produzione Adobe Experience Manager (AEM)
Sintomi
- Le richieste all’endpoint GetBookingContent per la pagina di consigli restituiscono un errore 404 Not Found.
- La pagina interessata non viene visualizzata come previsto per gli utenti finali.
- Gli strumenti di monitoraggio o registrazione segnalano errori 404 ripetuti per questo endpoint.
- Altre pagine come la selezione dei biglietti, il pagamento o il mio carrello continuano a funzionare normalmente.
- L’istanza Publish di AEM genera la risposta 404, indicando che il contenuto richiesto non esiste in produzione.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
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Verifica se il contenuto della pagina dei consigli deve esistere nell’ambiente di produzione AEM.
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Se la pagina dei consigli dovesse essere disponibile:
- Verifica se il contenuto è stato pubblicato nell’ambiente di produzione.
- In caso contrario, pubblica o ripubblica il contenuto della pagina di consigli richiesta dall’ambiente di authoring a quello di produzione.
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Se la pagina di consigli non deve esistere:
- Aggiorna l’implementazione front-end per interrompere la richiesta della pagina di consigli non disponibile.
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Utilizza gli strumenti di monitoraggio o registrazione per verificare che l’errore 404 non si verifichi più per le richieste previste dopo aver completato l’azione appropriata.
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