L’accesso amministratore reindirizza al modulo dopo la scadenza della sessione in Commerce

Questo articolo fornisce le soluzioni per il problema di accesso dell’amministratore di Commerce, in cui si viene reindirizzati al modulo di accesso con il seguente messaggio di errore: La sessione corrente è scaduta. Le soluzioni includono la verifica dei problemi di impostazione dell’ora del server e la modifica delle impostazioni di archiviazione della sessione.

Descrizione description

Ambiente

Tutte le versioni e le edizioni di Adobe Commerce

Passaggi da riprodurre:

Risultato previsto:

Hai effettuato l’accesso a Amministratore Commerce.

Risultato effettivo:

Sei stato reindirizzato al modulo di accesso, con il seguente messaggio di errore visualizzato: La sessione corrente è scaduta.

Causa

Il problema è dovuto a due motivi:

Risoluzione resolution

Verifica la presenza di problemi relativi alle impostazioni dell’ora del server

Controllare il record di sessione creato nella tabella admin_user_session. Se i valori di created_at e/o updated_at non sono corretti, la causa è il problema con le impostazioni dell’ora del server. Chiedere all’amministratore del sistema del server di verificare tale condizione. L’ora in DB è impostata su UTC per impostazione predefinita.

Modifica l’archiviazione della sessione

Prova a modificare l’archivio della sessione. Utilizza le informazioni dell’articolo Come individuare i file di sessione nella documentazione per gli sviluppatori per scoprire dove è archiviata la sessione e modificarla modificando il file app/etc/env.php.

Ad esempio, per iniziare a memorizzare la sessione nel file system, modificare la sezione 'session' come segue:

....
'session' =>
    array (
      'save' => 'files',
),
....

Eseguire il comando bin/magento app:config:import per importare i dati di configurazione.

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