AEM Dispatcher: risoluzione dei problemi intermittenti di caricamento di pagine e risorse causati da domini CDN non inseriti nella whitelist
Questo articolo spiega come risolvere i problemi di caricamento intermittente delle pagine e di consegna delle risorse in Adobe Experience Manager (AEM) Dispatcher che si verificano quando un nuovo dominio CDN non è inserito nella whitelist della configurazione di Dispatcher.
Descrizione description
Quando viene introdotto un nuovo dominio CDN nell’ambiente, le richieste provenienti da tale dominio possono essere bloccate da AEM Dispatcher se il dominio non è incluso nell’elenco Consentiti. Questo può causare errori intermittenti durante l’accesso alle pagine del sito o il caricamento delle risorse. Il problema riguarda qualsiasi ambiente AEM in cui il filtro del dispatcher viene utilizzato per controllare i domini client consentiti.
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM), tutte le versioni che utilizzano Dispatcher.
Sintomi
- Errori intermittenti durante l’accesso alle pagine live del sito
- Problemi di consegna delle risorse per gli utenti finali
Causa
Il nuovo dominio CDN non è stato aggiunto alla whitelist della configurazione del dispatcher, causando il blocco o l’elaborazione incoerente delle richieste dalla CDN.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
- Identificare il nuovo dominio CDN che deve essere inserito nella whitelist (ad esempio:
cdn.example.com). - Accedi ai file di configurazione per ogni istanza del dispatcher interessata. Il file rilevante è in genere denominato
dispatcher.anyo può essere un file di inclusione personalizzato per gli host consentiti. - Individuare la sezione che definisce gli host o i domini consentiti, ad esempio
/allowedClientso/filterregole. - Aggiungi una voce per inserire in una whitelist il nuovo dominio CDN (ad esempio: aggiungi
cdn.example.comall’elenco Consentiti). - Salva il file di configurazione e ricarica o riavvia il servizio Dispatcher per applicare le modifiche.
- Verifica che il dominio CDN sia ora accettato da Dispatcher accedendo alle pagine del sito e confermando che le risorse vengano caricate correttamente.