AEM: il contenuto aggiornato non viene visualizzato sulle pagine live a causa del caching CDN
Questo articolo spiega come risolvere le situazioni in cui gli aggiornamenti dei contenuti effettuati in Adobe Experience Manager (AEM) non vengono rispecchiati nelle pagine live a causa dei contenuti memorizzati nella cache di una rete CDN (Content Delivery Network).
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) (tutte le versioni)
Sintomi
Dopo l’aggiornamento e la pubblicazione del contenuto in AEM, le modifiche non vengono visualizzate sul sito pubblico. Questo problema si verifica in genere quando il sito viene servito tramite una rete CDN, che continua a distribuire versioni memorizzate nella cache delle pagine anche dopo la pubblicazione degli aggiornamenti. In AEM non vengono visualizzati messaggi di errore, ma il sito live mostra contenuti obsoleti.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
- Identifica l’endpoint CDN in cui il contenuto aggiornato non viene visualizzato.
- Avvia una rimozione dalla cache per l’endpoint CDN interessato. I passaggi esatti per eliminare la cache dipendono dal provider CDN. Potrebbe essere necessario effettuare l’accesso alla console di gestione CDN o contattare il team dei servizi gestiti.
- Al termine dell’eliminazione della cache, aggiorna il sito live per verificare che il contenuto aggiornato sia ora visibile.
- Se il contenuto aggiornato non viene ancora visualizzato, cerca altri livelli di caching, come la cache del browser o proxy intermedi, e cancellali in base alle esigenze.