Il menu a discesa Tipo di argomento è vuoto dopo l’installazione
In questo articolo viene descritto come risolvere il problema in cui il menu a discesa Tipo di argomento non visualizza alcun valore nelle guide di Adobe Experience Manager (AEM) dopo una nuova installazione.
Descrizione description
Ambiente
- Guide di Adobe Experience Manager (AEM)
- Istanza di produzione
Problema/Sintomi
Dopo aver installato AEM Guides, il menu a discesa Tipo di argomento (o Modello) è vuoto durante la creazione di un nuovo argomento. In altri ambienti, il menu a discesa elenca modelli come Argomento, Concetto, Riferimento, Attività, Risoluzione dei problemi e Markdown. Tutti i modelli di argomento sono presenti in /content/dam/dita-templates/topics e vengono elaborati correttamente. Il problema si verifica in genere subito dopo una nuova installazione.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:
- Assicurati che il bundle Guides o le versioni del pacchetto nell’istanza di produzione corrispondano a quelle negli ambienti più bassi.
- Rigenerare le librerie client (
clientlibs) nell’istanza di produzione. - Esegui un aggiornamento rigido nel browser per cancellare eventuali script memorizzati in cache.
- Verificare che l’indice di ricerca
damAssetLucenesia completamente generato e non in stato di reindicizzazione. Se l’indice non è completamente generato, attiva una reindicizzazione completa e consentiscilo di completare prima di testare nuovamente il menu a discesa. - Al termine della compilazione dell’indice, verifica se nel menu a discesa Tipo di argomento sono ora visualizzati i modelli previsti durante la creazione di un nuovo argomento.
Se il problema persiste dopo aver completato questi passaggi, provare a reinstallare il pacchetto AEM Guides nell’istanza di produzione.