Il predefinito immagine in scala di grigi per Dynamic Media non viene applicato dopo l’aggiornamento del Adobe Experience Manager
Questo articolo spiega come risolvere un problema in cui i predefiniti immagine in scala di grigio di Dynamic Media non vengono applicati alle immagini nelle pagine pubblicate dopo l’aggiornamento di Adobe Experience Manager (AEM). La soluzione prevede la verifica e, se necessario, la ricreazione del predefinito immagine mancante in Dynamic Media.
Descrizione description
Dopo l’aggiornamento di Adobe Experience Manager (AEM), le immagini che utilizzano un predefinito per immagini in scala di grigio Dynamic Media non vengono visualizzate in scala di grigio nelle pagine pubblicate, anche se la rappresentazione in scala di grigio viene generata correttamente e visibile in DAM. L’URL di Dynamic Media nella pagina pubblicata include il predefinito in scala di grigio, ma l’immagine viene visualizzata a colori. Il test del predefinito direttamente con un’immagine di test e il predefinito applicato funzionano come previsto, e i nuovi predefiniti in scala di grigio creati funzionano correttamente. Questo problema si verifica in genere quando in Dynamic Media manca il predefinito in scala di grigi a cui si fa riferimento.
Ambiente
- Adobe Experience Manager (tutte le versioni)
Sintomi
- Le immagini che dovrebbero essere visualizzate in scala di grigi vengono visualizzate a colori nelle pagine pubblicate.
- La rappresentazione in scala di grigi è presente in DAM.
- L’URL di Dynamic Media fa riferimento al predefinito in scala di grigio.
- I nuovi predefiniti in scala di grigio funzionano come previsto.
Causa
Predefinito in scala di grigi a cui si fa riferimento mancante in Dynamic Media.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
-
Accedi a Dynamic Media.
-
Passare a Configurazione applicazione e selezionare Predefiniti immagine.
-
Verifica se il predefinito originale in scala di grigio (ad esempio: 4by3ratio_448-395_grayscale) esiste nell’elenco.
-
Se manca il predefinito, creane uno nuovo con la seguente configurazione:
-
Larghezza = 448
-
Altezza = 395
-
Formato = JPEG
-
Colore = Gradazioni di grigio
-
Salvate il predefinito e assicuratevi che venga visualizzato nell’elenco.
-
-
Applica il predefinito ricreato a un’immagine di esempio e verifica che l’immagine venga riprodotta in scala di grigio utilizzando un URL Dynamic Media con il predefinito applicato.
-
In AEM, assicurati che nei componenti e nei modelli venga fatto riferimento al nome del predefinito corretto. Se necessario, ripubblica le risorse interessate.
-
Confermare che le immagini vengano ora visualizzate in scala di grigio sul sito pubblicato.