Opzione Frammento di contenuto mancante nella console Adobe Experience Manager Sites.
Questo articolo spiega come risolvere un problema in cui l’opzione Frammento di contenuto non è visibile nella console Adobe Experience Manager (AEM) Sites per ambienti specifici, come Stage o Produzione, mentre è disponibile in Sviluppo.
Descrizione description
Ambiente
- Siti Adobe Experience Manager (AEM)
- Ambienti AEM as a Cloud Service
Sintomi
- L’opzione di navigazione Frammento di contenuto non è presente nella console Sites in alcuni ambienti (ad esempio Stage o Produzione).
- L’opzione è visibile negli ambienti di sviluppo.
- Nell’interfaccia utente o nei registri non vengono visualizzati messaggi di errore.
- Il problema è costantemente riproducibile negli ambienti interessati.
Causa
Il problema è correlato allo stato della sessione della sovrapposizione di navigazione (ad esempio Unified Shell), che può influenzare la visibilità degli elementi di navigazione nella console AEM Sites.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
- Accedi all’ambiente AEM interessato (ad esempio Stage o Production) con un account amministratore.
- Se non riesci a visualizzare l’opzione Frammento di contenuto nella console Sites, prova ad aggiornare la sessione del browser o a disconnetterti e accedere di nuovo.
- Se l’opzione non è ancora presente, chiedi all’amministratore di AEM se l’ambiente utilizza una sovrapposizione di navigazione come Unified Shell. Ripristina o disabilita la sessione di sovrapposizione navigazione solo tramite una procedura documentata confermata per il tuo ambiente.
- Dopo aver reimpostato o disabilitato la sessione di sovrapposizione della navigazione, aggiorna la console Sites e controlla se l’opzione Frammento di contenuto è ora visibile.
- Se viene visualizzata l’opzione Frammento di contenuto, puoi riabilitare la sessione di sovrapposizione navigazione per ripristinare i tag di navigazione specifici dell’ambiente.
- Ripeti questi passaggi per tutti gli altri ambienti interessati.
- Verifica che l’opzione Frammento di contenuto ed eventuali tag specifici dell’ambiente siano visualizzati correttamente nella console Sites.
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