AEM as a Cloud Service: risoluzione degli errori dei processi di importazione in blocco da S3 a causa di restrizioni di inserisce nell’elenco Consentiti di IP in corso
Questo articolo spiega come risolvere gli errori nei processi di importazione in blocco di Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service durante l’importazione di risorse da un bucket Amazon S3, causati da voci di inserisce nell’elenco Consentiti IP mancanti o incomplete.
Descrizione description
Quando si esegue il processo Importazione in blocco in AEM as a Cloud Service per importare le risorse da un bucket S3, il processo non riesce se gli indirizzi IP richiesti non vengono inseriti nell’elenco Consentiti nel bucket S3. Questo problema è riproducibile e lo stato del processo viene visualizzato come non riuscito nell’interfaccia utente per l’importazione in blocco. L’errore si verifica perché la connettività di rete tra AEM e il bucket S3 è bloccata a causa di impostazioni di inserisce nell’elenco Consentiti restrittive per l’. La revisione dei dettagli del processo di importazione in blocco nell’interfaccia utente di AEM consente di confermare l’errore e la relativa tempistica.
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (tutte le versioni)
Sintomi
- Il processo di importazione in blocco non riesce quando si importano risorse da S3.
- Lo stato del processo viene visualizzato come non riuscito nell’interfaccia utente per l’importazione in blocco.
Causa
Il processo di importazione in blocco non riesce perché l’indirizzo IP in uscita richiesto per l’ambiente AEM e gli intervalli IP dell’area di archiviazione Microsoft Azure utilizzati per i trasferimenti di file binari non vengono inseriti nell’elenco Consentiti nel bucket S3, bloccando la connettività di rete necessaria.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
-
Identifica l’indirizzo IP in uscita dedicato del tuo ambiente:
- In AEM as a Cloud Service, l’indirizzo IP in uscita dedicato viene utilizzato per le richieste di manifesti ed elenchi a S3. Per ottenere questo indirizzo IP, contatta il rappresentante Adobe di riferimento o consulta la documentazione dell’ambiente.
-
Identifica gli intervalli IP dell’area geografica di archiviazione Microsoft Azure richiesti:
- I trasferimenti di file binari vengono eseguiti dall’area di Azure in cui è ospitato l’ambiente AEM. Questi intervalli IP vengono pubblicati e aggiornati regolarmente da Microsoft. Consulta la documentazione ufficiale relativa agli intervalli IP e ai codici di matricola di Microsoft Azure - Cloud pubblico e cerca il relativo archivio. voci (ad esempio: Storage.EastUS2) nel file JSON.
-
Aggiorna il criterio del bucket S3 per inserire nell’elenco Consentiti il seguente comportamento:
-
Indirizzo IP in uscita dedicato dell’ambiente.
-
Gli intervalli IP correnti dell’area di archiviazione Microsoft Azure identificati nel passaggio 2.
-
-
Mantenere il inserisco nell’elenco Consentiti di selezione dell utente:
-
Microsoft aggiorna regolarmente gli intervalli IP dell’area di archiviazione. Rivedi e aggiorna la policy del bucket S3 in base alle esigenze per garantire un accesso continuo.
-
Se non è possibile mantenere un elenco Consentiti di IP, è consigliabile limitare l’accesso ai bucket utilizzando un criterio di bucket o un endpoint VPC invece di inserire nell’elenco Consentiti l’IP sorgente.
-
-
Verifica il processo di importazione in blocco:
- Dopo aver aggiornato il inserisco nell’elenco Consentiti di importazione di risorse, esegui nuovamente il processo Importazione in blocco dall’interfaccia utente di AEM per verificare che l’importazione delle risorse sia andata a buon fine.
-
Per esaminare lo stato e i dettagli del processo:
- Nell’interfaccia utente di AEM, passa all’elenco dei processi di importazione in blocco e seleziona il processo pertinente per visualizzarne i dettagli e lo stato.