Errori di configurazione dell’eliminazione del flusso di lavoro AEM
I processi di eliminazione del flusso di lavoro non vengono eseguiti oppure non rimuovono le istanze e i pacchetti di flusso di lavoro anche dopo la distribuzione delle configurazioni di eliminazione. I conteggi dei flussi di lavoro rimangono elevati, i pacchetti del flusso di lavoro persistono dopo le operazioni di eliminazione o l’esecuzione dell’eliminazione varia da un ambiente all’altro. Per risolvere il problema, convalida le impostazioni del modulo di pianificazione e verifica l’esecuzione della rimozione.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- AEM Managed Services (AMS)
- Pianificazione rimozione flusso di lavoro
- Pipeline di configurazione Cloud Manager
- Attività di manutenzione del flusso di lavoro
Problema/Sintomi
- I processi di eliminazione del flusso di lavoro non rimuovono istanze del flusso di lavoro IN ESECUZIONE, COMPLETATE, INTERROTTE o ARCHIVIATE.
- I pacchetti del flusso di lavoro rimangono dopo l’esecuzione dell’eliminazione.
- I conteggi dei flussi di lavoro visualizzati in AEM non corrispondono ai risultati delle query dell’archivio.
- La rimozione viene eseguita correttamente nel SDK locale, ma non in un ambiente Sandbox AEMaaCS.
- I flussi di lavoro archiviati continuano a accumularsi dopo i cicli di eliminazione pianificati.
Causa
I processi di eliminazione del flusso di lavoro non riescono perché la configurazione dell’Utilità di pianificazione della rimozione del flusso di lavoro è incompleta, non correttamente distribuita o in esecuzione in un ambiente in cui le attività di eliminazione basate sulla manutenzione non vengono eseguite in modo affidabile. Le proprietà obbligatorie mancanti del modulo di pianificazione impediscono l’esecuzione del processo di eliminazione, mentre i flussi di lavoro transitori possono creare discrepanze tra i conteggi dei flussi di lavoro visualizzati in AEM e i risultati delle query dell’archivio.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
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Identifica se il problema si riferisce alla configurazione del modulo di pianificazione, alle limitazioni dell’ambiente, alle discrepanze nel conteggio dei flussi di lavoro o ai pacchetti di flussi di lavoro orfani.
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Esegui la query del flusso di lavoro e confronta i risultati con il conteggio dei flussi di lavoro visualizzato nella console dei flussi di lavoro. Determina se i flussi di lavoro transitori spiegano eventuali discrepanze.
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Rivedi la configurazione dell’Utilità di pianificazione della rimozione del flusso di lavoro e verifica che siano definite tutte le proprietà richieste, tra cui:
- Stato del flusso di lavoro
- Periodo di conservazione (giorni precedenti)
- Identificatori modello flusso di lavoro
scheduledpurge.purgePackagePayload(quando è richiesta l’eliminazione del pacchetto del flusso di lavoro)
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Conferma l’ambiente di destinazione. Se il test viene eseguito in un ambiente Sandbox AEM as a Cloud Service, convalida la configurazione in un ambiente di sviluppo perché gli ambienti Sandbox non eseguono in modo affidabile le attività di manutenzione.
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Distribuisci la configurazione di eliminazione tramite una pipeline di configurazione Cloud Manager e verifica che la configurazione sia visibile in Developer Console dopo la distribuzione.
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Verifica l’esecuzione della rimozione esaminando i registri attività di manutenzione, JMX (AMS) o i registri di esecuzione della rimozione disponibili. Verificare che il processo di eliminazione sia stato completato correttamente.
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Se i pacchetti del flusso di lavoro rimangono dopo l’esecuzione della rimozione, rimuovi i pacchetti del flusso di lavoro orfani utilizzando la procedura di pulizia supportata e verifica che i nodi del pacchetto non esistano più.
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Configurare una pianificazione di eliminazione e un periodo di conservazione appropriati in base al volume del flusso di lavoro:
- Ambienti con volumi elevati: eliminazione giornaliera con conservazione di circa 30 giorni.
- Ambienti con volumi ridotti: eliminazione settimanale con conservazione di 30-90 giorni.
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Verifica che i conteggi dei flussi di lavoro diminuiscano dopo il successivo ciclo di eliminazione e che le prestazioni dell’archivio migliorino.