L’accesso al Browser dell’archivio non riesce nelle istanze di pubblicazione o anteprima
L’accesso al Browser dell’archivio per i livelli di pubblicazione o anteprima in AEM Developer Console non riesce perché i profili di prodotto Adobe Admin Console richiesti o l’accesso a Cloud Manager richiesti non sono presenti o sono configurati in modo errato. Assegnare i profili di prodotto corretti per l’ambiente di pubblicazione o di anteprima appropriato e assicurarsi che l’utente disponga del ruolo Developer - cloud service per ripristinare l’accesso.
Descrizione description
Ambiente
- AEM as a Cloud Service (AEMaaCS)
- AEM Assets Essentials
Problema/Sintomi
- Il Browser dell’archivio restituisce un errore 403 Forbidden (Non consentito) nelle istanze di pubblicazione o anteprima.
- Browser dell’archivio mancante in Developer Console.
- Le istanze di pubblicazione o anteprima non vengono visualizzate nel menu a discesa delle istanze.
- Access funziona su alcuni tipi di istanze, ma non su altri.
Causa
I profili di accesso richiesti non vengono assegnati per l’ambiente di pubblicazione o anteprima specifico. In alcuni casi, non viene assegnato il ruolo di sviluppatore richiesto, impedendo la visualizzazione delle istanze di anteprima in Developer Console e bloccando l’accesso all’archivio.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, eseguire la procedura seguente:
- Apri Admin Console e controlla i profili di accesso assegnati all’ambiente interessato.
- Assicurati che l’utente sia assegnato al profilo di accesso di pubblicazione o anteprima richiesto.
- Se manca l’istanza di anteprima, verifica che sia assegnato il ruolo sviluppatore richiesto.
- Esci da tutte le sessioni di Adobe Experience Cloud, quindi accedi di nuovo per aggiornare le autorizzazioni.
- Torna a Developer Console e verifica che il Browser dell’archivio si carichi correttamente.
- Esamina i registri dell’applicazione, invece di esaminare i registri di errore di AEM per individuare le eccezioni del browser dell’archivio.