Il dominio personalizzato non è elencato in Mappature dominio in AEM as a Cloud Service
In Adobe Experience Manager as a Cloud Service, un dominio personalizzato non viene visualizzato nell’elenco Mappature dominio quando si configura una mappatura CDN gestita da Adobe e il certificato SSL richiesto non viene aggiunto. Questo impedisce di selezionare il dominio per l’origine dell’ambiente prevista. Per risolvere questo problema, aggiungi un certificato SSL valido per il dominio personalizzato in Cloud Manager, conferma che il dominio sia stato aggiunto, quindi crea il mapping del dominio.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service
Cloud Manager con Adobe Managed CDN
Problema/Sintomi
- Quando si tenta di aggiungere un dominio personalizzato come
www.example.comutilizzando l’interfaccia utente Mapping dominio, il dominio non viene visualizzato nel menu a discesa Dominio. - Questo impedisce di associare il dominio all’origine dell’ambiente prevista.
- Apri le configurazioni generali dell’ambiente di destinazione.
- Vai a Mappature dominio e fai clic su Aggiungi.
- Selezionare Tipo di rete CDN come Rete CDN gestita da Adobe.
- Seleziona la Origine richiesta.
- Quando apri il menu a discesa Dominio, il dominio personalizzato previsto non è disponibile.
- Nell’interfaccia utente non viene visualizzato alcun messaggio di errore.
Causa
Per la rete CDN gestita da Adobe in Adobe Experience Manager as a Cloud Service, Cloud Manager richiede un certificato SSL valido per il dominio personalizzato prima che sia disponibile per la mappatura. Prima di creare la mappatura del dominio, è necessario aggiungere il dominio personalizzato anche in Cloud Manager.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:
- In Cloud Manager, confermare che per il programma è stato aggiunto un certificato SSL valido che include
www.example.com.- Nota: per la rete CDN gestita da Adobe, Cloud Manager richiede un certificato SSL valido per il dominio personalizzato prima di aggiungere il mapping del dominio.
- Conferma che il dominio personalizzato sia aggiunto in Cloud Manager.
- Se il dominio non è ancora stato aggiunto, aggiungilo nelle impostazioni del dominio prima di continuare.
- Torna a Mappature dominio e fai clic su Aggiungi.
- Seleziona Tipo CDN come CDN gestito da Adobe.
- Seleziona l’origine richiesta.
- Apri il menu a discesa Dominio e seleziona il dominio personalizzato.
- Salva la mappatura e verifica che il dominio sia ora associato all’ambiente previsto.
- Se il dominio non viene ancora visualizzato, contattare il Supporto Adobe.