L’elaborazione del ritaglio avanzato non riesce e viene visualizzato un errore nel rapporto di formato in AEM Dynamic Media
In Adobe Experience Manager (AEM) Dynamic Media, l’elaborazione Smart Crop può non riuscire durante la generazione della rappresentazione quando l’elaborazione dell’immagine rileva una configurazione Smart Crop non valida. Assets è stato caricato correttamente, ma le rappresentazioni con ritaglio avanzato non vengono generate. Per risolvere questo problema, controlla il profilo immagine e correggi eventuali dimensioni di ritaglio avanzato che utilizzano proporzioni non supportate.
Descrizione description
Ambiente
Dynamic Media di Adobe Experience Manager (AEM) (tutte le versioni)
Problema/Sintomi
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L’elaborazione delle immagini Dynamic Media ha esito negativo in particolare durante la generazione di rappresentazioni con ritaglio avanzato. L’immagine di base viene caricata correttamente, ma il ritaglio avanzato non viene generato e nei registri viene visualizzato il seguente errore:
code language-none Primary Smart Crop failure: Transformer SenseiTransformer:smart-crop failed: Unable to execute Sensei request Exact aspect-ratio error: The 5th aspect ratio should between 0.05 and 20, but got 21.333333 Combined failure line: Asset Compute worker failed to generate rendition for asset '/content/dam/dm/.../testimage.png' Failed rendition name: cqdam.machine.metadata.crops.json Failure reason: Reason: 'GenericError' -
Nell’interfaccia utente di Image Profile non viene evidenziato alcun errore, ma la revisione del profilo rivela una dimensione di ritaglio avanzato (ad esempio, 1280 x 60) con proporzioni al di fuori dell’intervallo supportato.
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La rimozione delle proporzioni non valide consente l’elaborazione corretta.
Causa
L’elaborazione con ritaglio avanzato non riesce quando le proporzioni nel profilo immagine superano l’intervallo supportato tra 0,05 e 20, causando un errore di convalida durante la generazione della rappresentazione.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:
- Verifica il profilo immagine applicato alla cartella interessata. Passa al profilo immagine o al profilo di ritaglio avanzato assegnato alla cartella che contiene le risorse interessate.
- Controlla tutte le dimensioni di ritaglio avanzato configurate e verifica che ogni rapporto di formato sia compreso nell’intervallo supportato tra 0,05 e 20. Ad esempio, le proporzioni
1280 x 60(21,33) superano il valore massimo supportato. - Rimuovi o regola le proporzioni non valide. Modifica o elimina qualsiasi dimensione di ritaglio avanzato che non rientra nell’intervallo supportato.
- Se il problema si verifica in un solo ambiente, confronta il ritaglio avanzato o il profilo immagine con i profili degli ambienti in cui l’elaborazione funziona correttamente e allinea le configurazioni come necessario.
- Salva il profilo aggiornato ed elabora nuovamente le risorse interessate.