Risoluzione dei problemi relativi agli errori di creazione dell’ambiente AEM in Cloud Manager
La creazione dell’ambiente AEM in Cloud Manager può non riuscire a causa di configurazione richiesta mancante, autorizzazioni insufficienti, problemi di esecuzione della pipeline, timeout del provisioning o richieste di creazione di ambienti simultanei. Verifica la configurazione, le autorizzazioni, lo stato di provisioning e i registri della pipeline necessari per identificare e risolvere l’errore.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Cloud Manager
Problema/Sintomi
- La creazione dell’ambiente rimane nello stato Provisioning o Creazione per un periodo prolungato.
- Cloud Manager non riesce a creare l’ambiente.
- Mancano i profili di prodotto o la configurazione richiesti.
- I registri della pipeline mostrano errori di autorizzazione, configurazione o provisioning.
Causa
La creazione dell’ambiente può non riuscire a causa di profili di prodotto mancanti, autorizzazioni insufficienti, errori di configurazione, timeout del provisioning, errori di pipeline o richieste di creazione di ambienti simultanei.
Come confermare
- Verifica l’esistenza dei profili di prodotto richiesti.
- Conferma che l’utente disponga delle autorizzazioni Cloud Manager.
- Assicurati che la creazione di un altro ambiente non sia già in esecuzione.
- Esamina i registri della pipeline per individuare eventuali errori di provisioning o di autorizzazione.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito
- Verifica che in Adobe Admin Console siano presenti i profili di prodotto richiesti. Creali se mancano.
- Verifica che l’utente disponga delle autorizzazioni Cloud Manager richieste.
- Assicurati che nessun altro processo di creazione dell’ambiente sia attualmente in esecuzione.
- Esamina i registri della pipeline Cloud Manager per verificare la presenza di errori di autorizzazione, configurazione o provisioning.
- Convalidare le impostazioni del programma e dell’ambiente
typeprima di creare nuovamente l’ambiente. - Riprova a creare l’ambiente dopo aver corretto i problemi identificati.
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