La scansione del malware non rileva il file di test EICAR al caricamento
Questo articolo spiega come abilitare e verificare la scansione del malware in Adobe Experience Manager Assets quando i file caricati non vengono analizzati o messi in quarantena come previsto.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM)
- Adobe Experience Manager (AEM) - Assets
Problema/Sintomi
Quando si carica il file di test EICAR ufficiale in AEM Assets, il sistema non rileva o mette in quarantena il file, indicando che la scansione antimalware o la protezione antivirus non è attiva per le risorse caricate. Il file caricato (ad esempio, eicar.txt, dimensioni inferiori a 2 GB) viene accettato senza convalida o avviso e nell’applicazione non viene attivato alcun avviso.
- Per i file di test noti non viene eseguita alcuna operazione di scansione o quarantena malware.
- Nessun messaggio di errore viene visualizzato all’utente.
- Il problema è riproducibile in tutti gli ambienti testati.
Causa
L’analisi malware non è stata abilitata nella configurazione di AEM Assets, con conseguente assenza di convalida antivirus per i file caricati.
Risoluzione resolution
Per abilitare e verificare la scansione del malware quando non viene rilevato un file di test EICAR durante il caricamento in AEM Assets, eseguire la procedura seguente
- Accedi all’istanza di AEM con un account che dispone di privilegi di amministratore.
- Passa a Strumenti
>Configurazioni Assets>Assets. - Selezionare Configurazione analisi malware dalle opzioni disponibili.
- Nella schermata Configurazione analisi malware, abilitare la ricerca malware attivando l’interruttore Abilita analisi malware.
- Fai clic su Salva per applicare le modifiche alla configurazione.
- Carica nuovamente il file di test EICAR per verificare che la risorsa sia stata rilevata e messa in quarantena come previsto.
- (Facoltativo) Per ulteriori dettagli, consulta la documentazione: Configurazione del rilevamento malware - Adobe Experience League
Avvisi
- La scansione del malware si applica solo alle risorse caricate dopo l’abilitazione della configurazione. Le risorse esistenti in DAM non vengono analizzate retroattivamente.
- La scansione di Assets di dimensioni superiori a 2 GB potrebbe non essere possibile, come indicato nella documentazione del prodotto.