Le attività di manutenzione non vengono eseguite a causa di una configurazione non valida
Le attività di manutenzione possono non riuscire quando nella configurazione della finestra di manutenzione mancano le proprietà richieste o contengono sostituzioni non valide. La correzione o la rimozione della configurazione errata ripristina il normale comportamento del modulo di pianificazione.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- AEM Managed Services
- Adobe Developer App Builder
Problema/Sintomi
- I registri degli errori mostrano messaggi come Ora di inizio e/o di fine non valida: null, null.
- Visualizzazione dei registri Nessuna finestra di manutenzione trovata.
- Le attività di manutenzione non vengono eseguite secondo la pianificazione.
- Nell’interfaccia utente di manutenzione non sono visualizzate le attività previste.
- Le attività appaiono interrotte anche se i registri indicano il completamento.
Causa
Il sistema assegna priorità alle configurazioni da /conf path over /apps. Se in /conf esistono nodi non validi o incompleti, questi sovrascriveranno le configurazioni valide, impedendo al modulo di pianificazione di caricare le definizioni corrette della finestra di manutenzione. Valori non corretti, come orari mancanti di inizio e fine o nomi di attività non corrispondenti, causano errori.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, eseguire la procedura seguente:
- Esaminare i registri per identificare gli errori che indicano definizioni di finestre di manutenzione non valide.
- Esaminare la configurazione in
/conf/global/settings/granite/operations/maintenancee identificare i nodi vuoti o incompleti. - Rimuovere i nodi di configurazione non validi che contengono valori mancanti o errati.
- Convalida la configurazione in
/apps/settings/granite/operations/maintenanceper le proprietà richieste. - Verificare che gli identificatori dell’attività, ad esempio
granite.maintenance.name, corrispondano ai valori previsti. - Ridistribuisci la configurazione corretta tramite il processo di distribuzione standard.
- Verifica che l’interfaccia utente di manutenzione mostri le attività previste.
- Controllare i registri durante la successiva finestra pianificata per confermare l’avvio e il completamento delle attività.