La distribuzione non riesce a recuperare il codice dal bitbucket Adobe Commerce Cloud
In Adobe Commerce Cloud, la distribuzione non si avvia quando la piattaforma non riesce a recuperare il codice dall’archivio Bitbucket durante l’integrazione. Questo problema si riferisce a problemi di autenticazione o di accesso tra servizi. Per risolvere questo problema, aggiorna le credenziali di integrazione e convalida la configurazione di accesso all’archivio.
Descrizione description
Ambiente
- Prodotto: Adobe Commerce Cloud
- Versione: 2.4.7
- Istanza: integrazione bitbucket per l’automazione della distribuzione
Problema/Sintomi
- La distribuzione non procede dopo l’unione delle richieste di pull in rami monitorati.
- I registri delle attività di integrazione mostrano errori nel passaggio integration.bitbucket.fetch.
- I messaggi di errore includono Errore: errore interno e Si sono verificati problemi durante l’accesso all’archivio remoto in Bitbucket: eccezione sconosciuta.
- L’errore si verifica prima dell’avvio della pipeline di build o distribuzione.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:
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Rivedi le modifiche recenti all’integrazione Bitbucket, tra cui:
- Se le credenziali del consumatore OAuth (chiave e segreto) sono state ruotate o revocate.
- Eventuali modifiche alla proprietà del repository o dell’area di lavoro.
- Modifiche alle autorizzazioni per l’account o l’app Bitbucket utilizzata dall’integrazione.
- Implementazione di nuovi criteri di sicurezza, IP o applicazione SSO nell’area di lavoro Bitbucket.
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Se sono state apportate modifiche, aggiorna di conseguenza la configurazione dell’integrazione in Adobe Commerce Cloud.
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Se necessario, ricrea o ruota le credenziali del consumatore OAuth sia in Bitbucket che in Adobe Commerce Cloud.
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Dopo aver aggiornato le credenziali e le autorizzazioni, riconvalida l’integrazione utilizzando:
magento-cloud integration:validate -
Tenta una nuova distribuzione per confermare che il codice può essere recuperato correttamente dall’archivio.
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Verifica che la distribuzione proceda oltre il passaggio di recupero senza errori.
Nota
Se non sono presenti modifiche recenti sul lato Bitbucket e il problema persiste dopo l’aggiornamento delle credenziali, potrebbe essere necessario eseguire ulteriori indagini.