Caricamento o estrazione file non riuscita a causa di tipi MIME non supportati o non identificati correttamente
Caricamenti di file, estrazione di archivi e gestione degli allegati possono non riuscire quando i tipi MIME non vengono riconosciuti o identificati in modo errato. Ciò accade a causa di mappature di tipo MIME mancanti, configurazioni di caricamento restrittive o rilevamento basato su contenuti disabilitato. Di conseguenza, i file vengono rifiutati, saltati durante l’estrazione o assegnati a tipi MIME non definiti. Per risolvere il problema, aggiorna le mappature MIME, regola le restrizioni di caricamento e assicurati che le impostazioni di rilevamento siano corrette.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- AEM Managed Services
- AEM Forms
Problema/Sintomi
- Caricamento non riuscito con Tipo di file multimediale non supportato -
<nome file>: non definito - I registri di estrazione ZIP indicano i file creati con
mimeType null - Assets mancanti dopo le operazioni di estrazione e archiviazione
- I componenti degli allegati rifiutano i tipi di file validi
- Il tipo MIME viene visualizzato come non definito o nullo nei registri di elaborazione
Causa principale
Il sistema determina i tipi MIME utilizzando le intestazioni di richiesta e le mappature interne. Quando le mappature sono mancanti o non configurate correttamente, i tipi MIME vengono assegnati come null o non definiti. Le restrizioni di caricamento possono bloccare tali file e il rilevamento disattivato basato sul contenuto può causare una classificazione errata dei tipi di file.
Come confermare
- Controlla i registri per individuare eventuali errori che indicano tipi MIME non supportati, null o non definiti
- Verifica il tipo MIME assegnato ai file caricati nelle proprietà dei metadati
- Esamina i registri di estrazione per individuare eventuali file saltati o voci mancanti
- Esamina le mappature del tipo MIME per le estensioni di file interessate
- Verifica se la configurazione della restrizione di caricamento blocca il tipo MIME identificato
Risoluzione resolution
- Identifica il tipo MIME assegnato al file non riuscito utilizzando i registri o le proprietà dei metadati.
- Aggiungi il mapping del tipo MIME richiesto nella configurazione del servizio del tipo MIME.
- Aggiorna la configurazione di restrizione del caricamento delle risorse per consentire il tipo MIME identificato.
- Abilita il rilevamento MIME basato sul contenuto se i tipi MIME non vengono identificati correttamente dall’estensione.
- Assicurati che esistano mappature del tipo MIME per tutte le estensioni di file incluse nei file di archivio.
- Aggiorna la configurazione del componente per consentire i tipi MIME richiesti per la gestione degli allegati.
- Ridistribuisci o riavvia la configurazione per applicare le modifiche.
- Convalida ricaricando o rielaborando il file e confermando l’assegnazione del tipo MIME corretta.