La rigenerazione della password Git di Cloud Manager ha esito negativo quando l’e-mail utente di automazione non è valida
L’automazione Git di Cloud Manager può non riuscire quando l’account utilizzato per CI/CD è associato a un utente IMS con un indirizzo e-mail non valido o inaccessibile. In questa situazione, l’utente non può completare il flusso di verifica necessario per accedere e rigenerare le credenziali Git, pertanto l’automazione esistente smette di funzionare quando le credenziali scadono o vengono sostituite. Il problema di base è che le credenziali Git gestite da Adobe sono legate agli utenti IMS piuttosto che ad account di sistema speciali. Crea un nuovo utente IMS con una cassetta postale valida, assegna il ruolo Cloud Manager richiesto e genera nuove credenziali Git da Accedi a dati archivio.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service
- AEM Managed Services
- AEM Assets Essentials
Problema/Sintomi
- L’automazione non riesce a clonare o inviare messaggi push a
git.cloudmanager.adobe.com. - Le operazioni Git restituiscono errori di autenticazione dopo che le credenziali di lavoro precedenti hanno smesso di funzionare.
- L’account utilizzato per l’automazione non può ricevere il codice di verifica necessario per l’accesso.
- Impossibile rigenerare le credenziali Git perché la casella in entrata dell’utente del servizio non esiste o non è accessibile.
Causa
Le credenziali Git di Cloud Manager sono legate agli utenti IMS, non ad account tecnici o di sistema speciali. Se l’utente IMS associato all’automazione ha un indirizzo e-mail non valido o inaccessibile, non può completare il flusso di verifica necessario per accedere e rigenerare la password Git di Cloud Manager.
Risoluzione resolution
Per risolvere gli errori di rigenerazione password Git di Cloud Manager causati da un messaggio e-mail utente di automazione non valido, effettua le seguenti operazioni:
- Crea un nuovo utente IMS con un indirizzo e-mail non personale e una cassetta postale funzionante validi, ad esempio
user@example.com. - Assegnare al nuovo utente il ruolo Cloud Manager richiesto, ad esempio
DeveloperoDeployment Manager. - Accedi a Cloud Manager con il nuovo utente.
- Apri Accedi a dati archivio e genera una nuova password Git per l’archivio gestito da Adobe.
- Aggiorna il sistema CI/CD per utilizzare il nuovo nome utente e la nuova password Git.
- Verificare nuovamente l’accesso all’archivio eseguendo un’operazione di clonazione, recupero o push dall’automazione.
- Se l’autenticazione non riesce ancora, verifica che il nuovo utente possa accedere a Cloud Manager e ripetere il passaggio di generazione della password.