Dynamic Media di AEM: problemi di visibilità delle sottocartelle e stato di pubblicazione delle risorse PDF

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026

Questo articolo spiega come risolvere i problemi in cui le sottocartelle non sono visibili e le risorse PDF non vengono pubblicate in Adobe Experience Manager Dynamic Media.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager Dynamic Media (tutte le versioni)

Problema/Sintomi

Le sottocartelle di una cartella specifica non sono visibili nella struttura di cartelle.
In Dynamic Media, le risorse PDF vengono visualizzate come non pubblicate, causando l’interruzione dei collegamenti delle risorse.
Esempio di messaggio di errore:
immagine non trovata
Il problema è riproducibile nell’ambiente interessato

Causa

Si verificano problemi di visibilità delle sottocartelle quando la struttura delle cartelle contiene più di 10.000 cartelle e viene utilizzato il metodo di caricamento predefinito.
Se elaborate con l’opzione Thumbnail, le risorse PDF non vengono pubblicate, in quanto in questo flusso di lavoro vengono pubblicate solo le miniature.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito

Abilita Impostazione ‘Carica Cartelle Singolarmente’
- In Dynamic Media, abilita l’impostazione Load Folders Individually. Questo cambia il comportamento di caricamento della struttura di cartelle da una singola richiesta API (che può non riuscire quando sono presenti più di 10.000 cartelle) a un caricamento profondo solo due livelli e a un recupero delle sottocartelle in base alle esigenze.
- Nota: l’accesso a questa impostazione potrebbe richiedere autorizzazioni specifiche. Assicurati che l’utente disponga dei diritti necessari per abilitare questa funzione.
Verifica flusso di lavoro elaborazione risorse PDF
- Controlla la configurazione di elaborazione delle risorse PDF nel processo di caricamento. Se il parametro process è impostato su Thumbnail, viene pubblicata solo la miniatura, non il PDF stesso, anche se readyForPublish=true.
- Per pubblicare automaticamente il PDF, imposta il parametro process su none durante il caricamento. In alternativa, puoi pubblicare manualmente la risorsa PDF attivandola in AEM.
- Per i flussi di lavoro eCatalog, vengono pubblicate solo le immagini della pagina generate, non il PDF originale.
Verifica stato pubblicazione risorsa
- Conferma lo stato di pubblicazione della risorsa nell’applicazione Dynamic Media Classic (DMC).
- Assets può essere richiesto al server di consegna utilizzando i relativi URL pubblicati per verificare la disponibilità.

recommendation-more-help

experience-cloud-kcs-help-kbarticles