Impossibile avviare il nodo secondario nel cluster AEM Forms a causa di un errore di distribuzione

Negli ambienti cluster Adobe Experience Manager Forms, il nodo secondario non si avvia e mostra ripetuti errori di distribuzione e deserializzazione EAR. Questo problema si verifica a causa del danneggiamento della cache e della cache diff nei nodi del cluster. Per risolvere questo problema, rimuovere la cache e le directory della cache diff e riavviare i nodi nella sequenza corretta.

Descrizione description

Ambiente

  • Prodotto: Adobe Experience Manager (AEM) Forms
  • Versione: 6.5 (Service Pack 24)
  • Distribuzione: cluster (nodi primario e secondario)
  • Sistema operativo: Windows Server 2022
  • Database: SQL Server 2022
  • Server applicazioni: JBoss 7.4.10

Problema/Sintomi

  • Il nodo secondario non si avvia correttamente nell’ambiente AEM Forms in cluster.

  • server.log sul nodo secondario mostra ripetutamente errori quali:

    • WFLYCTL0216: risorsa di gestione '[ (“distribuzione” => “adobe-livecycle-cq-author.ear”)] ’ non trovata
    • Avvisi che indicano che è in corso la distribuzione EAR per l’authoring di AEM. La protezione di deserializzazione non è ancora attiva.
  • L’accesso a adminui rimane disponibile, ma l’accesso a /lc restituisce un timeout del gateway 504.

  • Il problema persiste finché il processo del nodo secondario non viene terminato e un riavvio normale non lo risolve.

Risoluzione resolution

Per correggere l’errore di avvio del nodo secondario, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Arresta i servizi AEM sui nodi primario e secondario.
  2. Passare alla directory crx-repository su ciascun nodo.
  3. Eliminare il contenuto delle directory cache e diff-cache in crx-repository/repository/.
  4. Avvia il nodo principale e consenti il suo avvio completo.
  5. Dopo aver confermato che il nodo principale viene eseguito senza errori, avvia il nodo secondario.
  6. Monitora server.log su entrambi i nodi durante l’avvio.
  7. Verificare che entrambi i nodi vengano avviati correttamente e che tutti i servizi siano operativi.

Note:

  • Includi la pulizia della cache e della cache diff nelle procedure di riavvio standard per evitare la ricorrenza.
  • Questa correzione non modifica i dati dell’applicazione o i file di configurazione.

Lettura correlata

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles