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Impossibile generare token di accesso RDE in Developer Console AEMaaCS

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

In Adobe Experience Manager as a Cloud Service, la generazione dei token di accesso in Developer Console non riesce per un RDE specifico anche quando l’utente dispone dei diritti di amministratore Admin Console. L’errore si verifica a causa della mancanza delle autorizzazioni Cloud Manager o AEM Author per tale ambiente. Per risolvere questo problema, verifica l’organizzazione corretta e assegna all’utente i profili di prodotto Cloud Manager e AEM Author richiesti.

Descrizione description

Ambiente

  • Prodotto: Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)
  • Istanza: Autore RDE (Rapid Development Environment) tramite Developer Console

Problema/Sintomi

  • Un utente con diritti di amministratore Admin Console non può generare token di accesso per un RDE utilizzando Developer Console.
  • Il problema riguarda un solo ambiente di sviluppo rapido, mentre altri ambienti funzionano come previsto.
  • L’accesso è bloccato a causa di autorizzazioni e non viene visualizzato alcun codice di errore esplicito.
  • Il problema si verifica negli URL RDE Author, ad esempio https://author-<env-id>.adobeaemcloud.com/ui#/aem/.

Causa

L’account non dispone di una o più assegnazioni di profilo di prodotto richieste in Admin Console for Cloud Manager o nel servizio AEM Author che supporta l’ambiente RDE interessato. Questo accesso mancante impedisce la generazione di token di accesso in Developer Console.

Risoluzione resolution

  1. Accedi a https://experience.adobe.com.
  2. Seleziona l’organizzazione che include AEM as a Cloud Service e Cloud Manager utilizzando il selettore organizzazione in alto a destra.
  3. Aprire Cloud Manager e verificare che siano visibili il programma corretto e l’ambiente RDE interessato.
  4. Apri Admin Console per la stessa organizzazione.
  5. Vai a Prodotti e apri Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Cloud Manager.
  6. Apri il profilo di prodotto Sviluppatore - Cloud Service.
  7. Seleziona la scheda Utenti e assicurati che l’utente sia aggiunto direttamente al profilo (non solo tramite un gruppo di utenti).
  8. Assegna il profilo di prodotto Sviluppatore all’utente in Cloud Manager. Per ulteriori informazioni, vedere Assegnare i membri del gruppo ai profili di prodotto di Cloud Manager.
  9. In Admin Console, individua il prodotto AEM Author per il tuo programma o ambiente AEM.
  10. Apri il profilo di prodotto Amministratori AEM.
  11. Conferma che l’utente venga aggiunto direttamente come membro e non solo tramite un gruppo.
  12. Se generi token per integrazioni o account di servizio, verifica di disporre dell’autorizzazione per creare le credenziali del servizio.

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