Il caricamento della pagina RDE non riesce con l’errore 500-001 in AEMaaCS
In Adobe Experience Manager as a Cloud Service, nell’ambiente di sviluppo rapido (RDE) si verifica un errore di caricamento della pagina, che visualizza l’errore 500-001 e blocca l’accesso all’URL di authoring. Questo problema si verifica quando i bundle richiesti e i controlli di integrità non riescono nell’ambiente RDE. Per risolvere questo problema, reimposta l’RDE mantenendo il contenuto mutabile, quindi reinstalla l’applicazione.
Descrizione description
Ambiente
- Prodotto: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Siti
- Strumenti: Cloud Manager
- Tipo di ambiente: RDE (ambiente di sviluppo rapido)
Problema/Sintomi
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L’accesso all’URL dell’autore RDE determina:
Errore 500-001: impossibile caricare la pagina. La pagina non viene caricata correttamente. Verifica l'accesso e riprova.
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I registri segnalano un bundle inattivo causato da requisiti del pacchetto OSGi mancanti.
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I controlli di integrità non riescono sui percorsi richiesti nell’ambiente RDE.
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Gli errori di timeout vengono visualizzati nei registri relativi alle modifiche alla registrazione del bundle.
Risoluzione resolution
Per ripristinare l’accesso all’ambiente RDE, effettua le seguenti operazioni:
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Installare il plug-in RDE più recente per Adobe
aio-cli. -
Reimposta l’ambiente RDE mantenendo il contenuto mutabile eseguendo:
code language-none aio aem rde reset --keep-mutable-content -
Al termine del ripristino, reinstallare l'applicazione nell'ambiente RDE.
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Apri l’URL dell’autore RDE e conferma che l’errore 500-001 non venga più visualizzato.
Note: reimpostando l'RDE con l'opzione --keep-mutable-content, verranno rimossi solo il codice dell'applicazione e il contenuto correlato in /apps e /libs, mentre verranno mantenuti gli altri contenuti mutabili.