Risoluzione di lunghi tempi di coda ed errori per la creazione di Live Copy per i processi Assets
Durante l'esecuzione di Crea Live Copy per le operazioni Assets sui frammenti di contenuto in AEM as a Cloud Service, i processi rimangono in coda più a lungo del previsto o non riescono, con errori che indicano che il frammento di destinazione esiste già. Ciò si verifica quando vengono attivate più operazioni Live Copy o quando conflitti a livello di contenuto impediscono la corretta creazione della copia di destinazione. Per risolvere questo problema, rivedi i processi interessati, identifica i conflitti di contenuto, rimuovi o aggiorna i frammenti esistenti ed esegui nuovamente la Live Copy solo quando necessario.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Sites
Problema/Sintomi
- Crea Live Copy per i processi di Assets sono visualizzati come In coda per un periodo prolungato in Strumenti *
>Generale>*Processi. - Alcuni processi mostrano Stato = Errore con messaggi come: Processo con ID: … non riuscito a causa di: la destinazione esiste già in: /content/dam/…
- Più processi in coda e non riusciti
asyncCreateLiveCopysono visibili nella console Processi.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
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Vai a Strumenti
>Generale>Processi in AEM. -
Nella console Processi, filtra l'operazione Crea Live Copy per Assets o l'argomento
asyncCreateLiveCopy. -
Per ogni processo con Stato = Errore, aprire i dettagli del processo e rivedere il Registro errori processo:
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Se il registro contiene La destinazione esiste già nel percorso
<>:- Se il frammento di destinazione è valido e deve rimanere, non rieseguire l’operazione Crea Live Copy per quella coppia sorgente-destinazione. Utilizza il rollout o la sincronizzazione dalla lingua master per propagare le modifiche.
- Se devi eseguire nuovamente il seeding della lingua, elimina o sposta il frammento di destinazione esistente nel percorso specificato, quindi esegui nuovamente l'operazione Crea Live Copy per Assets.
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Dopo aver risolto i conflitti di contenuto, elimina i processi di errore corrispondenti dalla console Processi per cancellare l’elenco dei processi.
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Evita di avviare più Live Copy di grandi dimensioni per le operazioni Assets in parallelo per lo stesso set di frammenti e impostazioni internazionali, perché questo aumenta il carico della coda e ritarda l’elaborazione.
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Verifica che i nuovi processi Live Copy vengano completati entro l’intervallo di tempo previsto, in genere entro pochi minuti a seconda del carico e del volume.
Note
- Gli orari di coda estesi per Crea Live Copy per Assets sono in genere dovuti alla normale elaborazione asincrona in fase di caricamento, non a una coda non funzionante correttamente.
- Gli errori del modulo Destinazione esistono già in: /content/dam/… indicano i conflitti a livello di contenuto in cui esiste già il nodo di destinazione durante l'esecuzione del processo asincrono. Questi conflitti devono essere risolti prima di rieseguire la creazione di Live Copy.