L’esportazione del pubblico nella destinazione X (Twitter) genera un errore di richiesta o autenticazione non valida

L'esportazione di tipi di pubblico da Adobe Experience Platform (AEP) alla destinazione X (Twitter) a volte attiva un errore 400 BAD_REQUEST che indica che la richiesta non è autenticata. Ciò si verifica quando i nomi del pubblico o dei segmenti contengono caratteri speciali non supportati, impedendo l’attivazione e l’esportazione.

Per risolvere questo problema, rivedi e aggiorna i nomi dei tipi di pubblico e rimuovi i caratteri non supportati dalla destinazione X (Twitter).

Descrizione description

Ambiente

  • Prodotto:  Adobe Experience Platform (AEP)
  • Vincolo: esportazione di tipi di pubblico nella destinazione X (Twitter)

Problema/Sintomi

  • L'esportazione o l'attivazione di un pubblico in AEP genera un errore di autenticazione 400 BAD_REQUEST.
  • I tipi di pubblico contenenti caratteri speciali non supportati nei loro nomi non possono essere attivati o esportati.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:

  1. Nell’interfaccia utente di Adobe Experience Platform, vai a Tipi di pubblico e controlla i nomi di tutti i tipi di pubblico e i segmenti da esportare nella destinazione X (Twitter).
  2. Rimuovi i caratteri speciali non supportati dai nomi dei tipi di pubblico, dalle descrizioni e dai nomi delle mappature dei tipi di pubblico. I caratteri non supportati includono: + & , % : ; @ / \ = ? $ \n.
  3. Salva il nome aggiornato senza caratteri non supportati.
  4. Attiva nuovamente il pubblico selezionando la  X (Twitter) destinazione dal flusso di lavoro di attivazione.
  5. Confermare il completamento dell'esportazione senza un errore 400 BAD_REQUEST.
  6. Se l’errore persiste, verifica che siano soddisfatti tutti i prerequisiti per la connessione di AEP a X (Twitter).

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