I file WebM restituiscono l'errore 404 in AEM Managed Services
Quando si tenta di caricare e accedere ai file WebM nel sistema Digital Asset Management (DAM), Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services restituisce un errore 404 URL non trovato. Ciò si verifica anche dopo l'aggiornamento delle configurazioni del dispatcher per consentire le estensioni .webm e la modifica del file ams_publish_filters.any. Per risolvere il problema, aggiorna le regole del dispatcher e le impostazioni del tipo MIME.
Descrizione description
Ambiente
- Prodotto: Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services, v6.5
- Istanza: produzione e gestione temporanea
Problema/Sintomi
- I file WebM restituiscono un errore 404 URL non trovato quando si accede a.
- I registri di Dispatcher mostrano richieste bloccate per i tipi di file
.webm.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:
- Apri la configurazione di Dispatcher e verifica che siano consentite le estensioni di file
.webm. - Verificare che il tipo MIME per i file WebM sia impostato correttamente nella console Web AEM in
com.day.cq.dam.core.MimeTypeService. - Verificare che i file WebM siano disponibili in tutte le istanze di AEM Publisher.
- Esaminare i registri di Dispatcher per identificare eventuali richieste bloccate per i file
.webm. - Se necessario, aggiorna le regole o i filtri del dispatcher per consentire la gestione corretta delle richieste di file WebM.
Lettura correlata
- Configurazione di Dispatcher nella guida di AEM Dispatcher
- Aggiungere nuove estensioni nel tipo di file MIME in AEM
- Registri comuni nelle esercitazioni di AEM Managed Services
- Pubblica nelle esercitazioni di AEM Assets
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