Problema di esportazione dopo l’aggiornamento alla build 9390 in ACC
Questo articolo risolve un problema in Adobe Campaign Classic in cui le esportazioni che coinvolgono volumi di dati di grandi dimensioni non riescono dopo l’aggiornamento alla versione 7.4.1 (build 9390) della console client. Per risolvere il problema, effettua l’aggiornamento alla versione 7.4.2 (build 9391).
Descrizione description
Ambiente
Adobe Campaign Classic versione - 7.4.1 (build 9390)
Problema/Sintomi
- I processi di esportazione che coinvolgono set di dati di grandi dimensioni non vengono completati.
- Dopo l'avvio del processo non viene esportato alcun dato.
- Problema osservato solo dopo l’aggiornamento alla build 9390.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, eseguire la procedura seguente:
- Aggiorna la console client di Adobe Campaign Classic alla versione 7.4.2 (build 9391).
- Conferma che la funzionalità di esportazione funzioni come previsto dopo l’aggiornamento.
Se il problema persiste o è necessaria assistenza, contatta il Supporto Adobe o genera un ticket di supporto.
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