Informazioni su RTO e RPO per AEM as a Cloud Service
In questo articolo vengono illustrati gli obiettivi RTO (Recovery Time Objective) e RPO (Recovery Point Objective) per AEM Cloud e vengono delineate le aspettative relative alle operazioni di backup e ripristino.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
Domande
- Tempo necessario per ripristinare AEM dopo un’interruzione (RTO)
- Quanti dati recenti potrebbero andare persi durante il ripristino (RPO)
Risoluzione resolution
Obiettivo tempo di ripristino (RTO):
- In genere, AEM Cloud ripristina i servizi entro 60-90 minuti.
- Il tempo di ripristino può variare in base alle dimensioni dell’archivio, agli ambienti di anteprima o agli editori con più aree geografiche.
Obiettivo punto di ripristino:
- AEM supporta il ripristino point-in-time da qualsiasi momento nelle ultime 24 ore.
- È inoltre possibile ripristinare da snapshot definite da Adobe acquisite due volte al giorno negli ultimi sette giorni.
Considerazioni chiave:
- I ripristini completi includono sia il codice che il contenuto di un point in time selezionato nell'ultima settimana.
- Se una distribuzione causa problemi, è preferibile correggerla e ridistribuirla anziché ripristinarla dal backup.
- I backup non influiscono sulle prestazioni del sistema durante l'esecuzione.
- I messaggi di replica (come eliminazioni, aggiornamenti o creazioni) vengono mantenuti durante il ripristino.
- Il codice personalizzato viene ripristinato in base all’ultima distribuzione riuscita prima del punto di ripristino scelto.
Se riscontri problemi durante il ripristino, invia un ticket di supporto ad Adobe per ricevere assistenza.
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f