Problema di modifica del colore di sfondo per le rappresentazioni di immagini TIFF in Dynamic Media
In Adobe Experience Manager (AEM) le modifiche del colore di sfondo di Dynamic Media non vengono applicate alle rappresentazioni delle immagini TIFF quando si utilizzano i parametri API di Dynamic Media come bgc, clippathe e croppathe. La causa principale è in genere l’assenza di trasparenza nel file TIFF originale. Per consentire le modifiche del colore di sfondo, assicurarsi che il file TIFF sia salvato con l’opzione Salva trasparenza abilitata.
Descrizione description
Ambiente
Dynamic Media di Adobe Experience Manager (AEM) / Scene7
Problema/Sintomi
Dynamic Media non riesce ad applicare le modifiche del colore di sfondo alle rappresentazioni di TIFF quando si utilizzano parametri API come bgc, clippathe e croppathe.
Risoluzione resolution
Per salvare un file TIFF con trasparenza in Photoshop, effettua le seguenti operazioni:
- Apri l’immagine in Photoshop.
- Vai a File
>Salva con nome, immetti un nome di file e scegli TIFF come formato. - Fai clic su Salva, quindi nella finestra di dialogo visualizzata seleziona la casella di controllo Salva trasparenza .
- Completa il processo di salvataggio.
Dopo il salvataggio, carica il file TIFF in AEM Dynamic Media. Quindi, utilizza parametri API come bgc (per il colore di sfondo) nell’URL dell’immagine per applicare il colore di sfondo desiderato.
Se il problema persiste, provare a eseguire il test con un file TIFF di esempio salvato utilizzando queste impostazioni oppure contattare il supporto Adobe per ulteriore assistenza.