Problemi di visibilità del browser dell’archivio in AEM Developer Console per le istanze di pubblicazione
Questo articolo spiega come risolvere il problema di assenza del Browser dell’archivio nella console per sviluppatori per le istanze Publish in Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Sites. Il problema si verifica in genere a causa di assegnazioni errate del profilo di prodotto o autorizzazioni mancanti. Per risolvere il problema, aggiorna i profili di prodotto e le autorizzazioni.
Descrizione description
Ambiente
Prodotto: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites
Tipo di istanza: pubblicazione
Caratteristiche principali: Developer Console, Browser dell’archivio
Problema/Sintomi
Non puoi accedere al Browser dell’archivio in Developer Console per le istanze di pubblicazione. I sintomi comuni includono:
- Scheda Browser dell’archivio mancante in Tutti gli editori.
- Viene visualizzato un errore 403 Forbidden durante l’accesso a percorsi come /content.
- I nodi precedentemente visibili non vengono più visualizzati a causa di problemi di autorizzazione.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, eseguire la procedura seguente:
- Assegna profili di prodotto validi in Admin Console, ad esempio Amministratori AEM - Pubblica - Programma… o Utenti AEM - pubblicazione - Programma…" ed evitate profili obsoleti, inclusi Utenti AEM
<caratteri casuali>o assegnazioni basate su gruppi obsolete. - Verifica di disporre delle autorizzazioni necessarie per accedere al Browser dell’archivio e assicurati di disporre almeno dell’accesso in lettura alle istanze di pubblicazione tramite i profili di prodotto assegnati.
- Accedi a Developer Console prima di accedere direttamente all’URL del browser dell’archivio e utilizza una sessione del browser in incognito per evitare problemi causati dal caching o da sessioni esistenti.
- Esamina le recenti modifiche apportate alla sincronizzazione dei gruppi di utenti e dei profili di prodotto in AEM e assicurati che le credenziali amministrative e i profili di prodotto siano sincronizzati correttamente per le istanze interessate.
- Acquisisci registri HAR dettagliati se il problema persiste, a partire dall’accesso tramite la selezione del pod dell’editore e fai riferimento alla documentazione di Adobe per indicazioni sulla generazione di file HAR.
- Dopo aver apportato gli aggiornamenti, esci da Developer Console e accedi di nuovo. Verificare quindi che il Browser dell’archivio sia accessibile in Tutti gli editori.
Lettura correlata
Browser dell’archivio nella Guida utente di AEM as a Cloud Service.