"UIS-0002-400: risoluzione dell’identità batch non riuscita" errore in Adobe Experience Platform
Questo articolo spiega l'errore UIS-0002-400: risoluzione identità batch non riuscita in Adobe Experience Platform (AEP). Viene visualizzato durante l'acquisizione di set di dati abilitati per il profilo, spesso da Snowflake, anche quando lo stato del batch mostra Operazione riuscita, generando confusione. Il problema si verifica perché tutti i record contengono una sola identità. Per risolverlo, includi più identità per record.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Platform (AEP)
Problema/Sintomi
- Errore visualizzato: UIS-0002-400: risoluzione identità batch non riuscita
- Lo stato del batch mostra Operazione riuscita, che può creare confusione e rende poco chiaro se l'acquisizione non è riuscita.
- L’errore si verifica ogni giorno durante l’acquisizione di set di dati abilitati per il profilo da Snowflake.
- Tutti i record del batch hanno una sola identità.
Risoluzione resolution
L'errore UIS-0002-400: risoluzione identità batch non riuscita non indica che l'acquisizione dei dati non è riuscita. Questo accade perché ogni record ha una sola identità e il servizio Unified Identity (UIS) elabora solo i record con due o più identità per aggiornare il grafico delle identità.
Per risolvere il problema:
- Verifica se ogni record ha una sola identità. In caso affermativo, non è necessaria alcuna azione, in quanto l’UIS ignora questi record per progettazione. I grafici delle identità vengono aggiornati solo quando un record contiene due o più identità.
- Assicurati che lo stato del batch sia contrassegnato come Operazione riuscita. Se viene visualizzato Operazione riuscita, i dati sono stati acquisiti correttamente, anche se viene visualizzato un messaggio di errore. Questo comportamento non è un bug, ma riflette il modo in cui il servizio Unified Identity (UIS) elabora i record che contengono una sola identità.
Per ulteriori dettagli sui messaggi di errore e sul loro significato, consulta la documentazione di Adobe Experience League, incluse le domande frequenti e le guide alla risoluzione dei problemi. Se riscontri altri problemi o hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattare il Supporto Adobe per assistenza.