Correzione di errori HTTP 403 durante la creazione di account tecnici in AEMaaCS
La creazione di un account tecnico in Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) è fondamentale per operazioni come la migrazione dei contenuti. Tuttavia, si verificano errori HTTP 403 a causa di autorizzazioni insufficienti o configurazione errata. Per risolvere questo problema, verifica l’assegnazione del ruolo di amministratore di sistema, controlla l’appartenenza al profilo di prodotto e convalida i parametri URL.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service (AEMaaCS)
Problema/Sintomi
Durante la creazione di un account tecnico in AEMaaCS, si verifica un errore HTTP 403. Il messaggio di errore indica che si è verificato un errore durante il tentativo di caricare il registro fornito. Controllare l'URL e assicurarsi che sia raggiungibile. Questo problema persiste anche dopo l’aggiunta manuale delle autorizzazioni. Anche parametri URL non configurati correttamente, come technicalUserName, privateKeyName e certificateName, possono contribuire all'errore.
Risoluzione resolution
Per risolvere l'errore HTTP 403 durante la creazione di un account tecnico in Adobe Experience Manager as a Cloud Service, eseguire la procedura seguente:
- Assicurati che il ruolo di amministratore di sistema sia assegnato nell'organizzazione Adobe IMS (Adobe Identity Management System) tramite Adobe Admin Console. Senza questo ruolo, le richieste di creazione di account tecnici verranno rifiutate.
- Conferma l’aggiunta al profilo di prodotto appropriato in AEM. Ad esempio, negli ambienti di produzione, assicurati di appartenere al profilo di prodotto Amministratore authoring di AEM corrispondente all'ambiente di destinazione. Questo passaggio concede le autorizzazioni amministrative necessarie a livello di AEM.
- Controllare nuovamente tutti i parametri URL utilizzati durante la creazione dell'account tecnico, inclusi
technicalUserName,privateKeyNameecertificateName. Verificare che questi valori siano specificati correttamente e corrispondano alle aspettative descritte nella documentazione di Creazione di un account tecnico. - Segui la documentazione Autenticazione delle credenziali del servizio per creare nuovamente l'account tecnico.