La pagina Impostazioni generali di Dynamic Media non si apre
In questo articolo viene illustrato come risolvere il problema che causa il mancato caricamento della pagina Impostazioni generali di Dynamic Media con Dynamic Media CloudConfig configurato correttamente e la corretta sincronizzazione delle risorse con DMS7.
Descrizione description
Ambienti
Dynamic Media Classic
Adobe Experience Manager (AEM)
Problema
Impossibile aprire la pagina Impostazioni generali Dynamic Media nonostante l'installazione corretta di Dynamic Media CloudConfig e la sincronizzazione corretta delle risorse con DMS7. Il tentativo di accedere alla pagina genera un errore Impossibile recuperare i dati. L'accesso alla configurazione verrà bloccato.
Risoluzione resolution
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All'apertura della pagina Impostazioni generali di Dynamic Media, la seguente query viene inviata e dovrebbe restituire
S7Config:SELECT * FROM [ cq:Page] AS s WHERE ISDESCENDANTNODE([ /conf] ) AND s.[ jcr:content/sling:resourceType] = 'dam/components/scene7/dmscene7page'
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Se la pagina non viene caricata, controlla se hai generato un indice personalizzato. È probabile che un indice personalizzato impedisca alla query di restituire
S7Config, causando il problema. -
In AEMaaCS
>Martello>Generale>GraphQL Query Editor, è possibile simulare la query per determinare se è stata modificata. -
In AEM 6.5
>Operazioni>Martello>Diagnosi>Prestazioni Query>Spiega Query -
Ad esempio, la query personalizzata potrebbe avere una clausola "includedPaths" che limita le voci di indice (esclusa l'opzione /conf), ma non una clausola queryPaths che limita l'utilizzo di questa query.
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Documentazione sullo stesso argomento:
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https://jackrabbit.apache.org/oak/docs/query/lucene.html#query-paths