Campaign Classic v7: flussi di lavoro "Errore mancanza di spazio sul dispositivo"
In questo articolo viene illustrato come procedere quando non è disponibile più spazio su un server di database e i flussi di lavoro o le consegne generano un errore Spazio esaurito sul dispositivo.
Descrizione description
Ambienti
- Adobe Campaign (AC)
- Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)
Problema
I flussi di lavoro e le consegne terminano l’esecuzione.
I registri di audit mostrano un errore simile al seguente:
Errore PostgreSQL di PGS-220000: ERRORE: impossibile scrivere nel file "base/pgsql_tmp/pgsql_tmpXXXXX.XXX": spazio non disponibile nel dispositivo.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
- Controlla se sono presenti flussi di lavoro in pausa e interrompili.
- Verificare la presenza di flussi di lavoro con l'opzione Mantieni il risultato delle popolazioni provvisorie tra due esecuzioni attivate.
- In caso contrario, disattiva l’opzione, salva il flusso di lavoro e riavvialo in modo da tenere conto della modifica.
- Verifica se sono presenti nuovi flussi di lavoro creati di recente che sono stati avviati al momento in cui si è verificato il problema.
- Verifica che il flusso di lavoro di pulizia sia in esecuzione negli ultimi giorni.
- Se l'istanza è ospitata da Adobe, utilizzare Pannello di controllo per verificare se sono presenti flussi di lavoro con tempi di esecuzione lunghi. In caso contrario, chiedi al tuo DBA di verificare se sono presenti query con tempi di esecuzione lunghi.
- Controllare il file runwf.log e vedere quali flussi di lavoro generano errori. NOTA: In runwf.log si verificherà un errore nella query che non è stata eseguita e dovresti essere in grado di ottenere l'ID del flusso di lavoro dal nome della tabella temporanea. Indirizzo di directory completo del file runwf.log:
<installation directory>/var/<instance>/log/runwf.log - Una volta identificati i flussi di lavoro responsabili, impedili di liberare spazio sul server del database e lavorare per migliorarne l’esecuzione.
Causa
Questo errore PostgreSQL si verifica quando tutto lo spazio su disco nel server di database è stato esaurito.
La causa è l'esistenza di uno o più flussi di lavoro personalizzati che occupano troppo spazio su disco.
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