Le ondate pianificate vengono inviate in secondi anziché in ore | Adobe Campaign Classic
Quando un numero elevato di e-mail deve essere inviato tramite Adobe Campaign Classic, viene diviso in più batch e inviato in ondate per distribuire il carico. Tuttavia, a volte queste ondate pianificate vengono inviate in pochi secondi invece che in alcune ore, causando problemi. Questo articolo spiegherà perché ciò accade e fornirà una soluzione a questo problema.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Campaign Classic
Problema/Sintomi
Le ondate pianificate vengono inviate in secondi anziché in ore
Passaggi da riprodurre:
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Crea una consegna e imposta l’invio secondo scaglioni:
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Vai alla scheda Proprietà/Consegna.
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Seleziona la casella per Invia utilizzando più scaglioni e crea gli scaglioni.
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Risoluzione resolution
L'unico modo per evitare problemi è aggiungere ogni valore manualmente o utilizzare il pulsante Aggiungi invece di copiare/incollare durante la creazione di scaglioni nel calendario.
Esaminando il file XML, noterai che questo valore è espresso in ore, ma è necessario convertire il valore 1hr in secondi.
Imposta questo valore su 3600 nel file XML (vai a delivery > Modifica > Modifica origine XML). Il problema non si verificherà più.
Causa:
Ciò si verifica quando si esegue una copia/incolla nell'interfaccia utente Web o nella console client di Adobe Campaign per definire la pianificazione ondata. In tal caso, 1h non viene convertito in secondi e viene interpretato come 1s.