Errore di aggiornamento di manutenzione AEM

Scopri come risolvere l’errore di aggiornamento della manutenzione in AEM.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM)

Problema/Sintomi

Si è verificato un errore di aggiornamento della manutenzione AEM, insieme a un errore del processo di manutenzione. Ciò riguarda anche il caso in cui CM (Cloud Manager) si ritiri automaticamente.

Risoluzione resolution

CM (Cloud Manager) non si ritira automaticamente.

Il team di aggiornamento monitora questi tipi di errori, che possono verificarsi durante l’aggiornamento di manutenzione, e vengono effettuate ulteriori ricerche per capire se è stato riscontrato un determinato tipo di rollback.
Inoltre, se il processo di manutenzione ha esito negativo, non viene rieseguito durante la successiva esecuzione della manutenzione pianificata. Se il problema persiste, è consigliabile trovare il messaggio di errore nel registro e capire la causa del problema.

Per ulteriori dettagli, contatta il supporto per qualsiasi tipo di assistenza per comprendere i casi di questi errori.